Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6042929/

Досвід роботи

Керівник супроводжуюча туристичної групи

з 06.2023 по 11.2024 (1 рік 5 місяців)
Аккорд-тур, Львів (Туризм)

Обов’язки:
1.Організація туристичних маршрутів та логістики поїздок.
2.Координація групи туристів під час екскурсій та переїздів.
3.Забезпечення комфортних умов перебування для учасників туру.
4.Комунікація з готелями, транспортними компаніями та місцевими екскурсоводами.
5.Надання інформаційної підтримки туристам щодо маршруту, пам’яток та місцевих правил.
6.Вирішення конфліктних ситуацій та оперативна реакція на форс-мажорні обставини.

Досягнення:
1.Успішно організовано та проведено 20 турів різної складності.
2.Забезпечено високий рівень задоволеності туристів (99 %позитивних відгуків).

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 09.2014 по 12.2018 (4 роки 3 місяці)
Управління соціального захисту населення, Чигирин (Державні організації)

Продавець-консультант

з 10.2011 по 05.2012 (7 місяців)
ФОП Трипуз, Чигирин (Роздрібна торгівля)

Менеджер з туризму

з 02.2011 по 09.2011 (7 місяців)
Імперія подорожей, Черкаси (Туризм)

Адміністратор готелю

з 09.2010 по 02.2011 (5 місяців)
Selena, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер по роботі з гостями Guest relations

з 05.2010 по 09.2010 (4 місяці)
Gural Premier Tekirova, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Ресепшионістка

з 04.2008 по 10.2009 (1 рік 6 місяців)
Amara Club Saphire Tekirova, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

СУЕМ

Економіка підприємства, туризм , готельно- ресторане господарства, Черкаси
Вища, з 2006 по 2013 (7 років)

Бакалавр з туризму
Магістр з гостинності (готельно-ресторанна справа
Спеціаліст економіка підприємства

Знання і навички

• 1С
• Fidelio

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий