Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6058742/

Досвід роботи

Інвестиційний консультант

з 11.2022 по 11.2024 (2 роки)
BinTraderAnalytics, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Працював у компанії BinTraderAnalytics інвестиційним консультантом.
Основні обов’язки включали аналіз ринку, розробку стратегій інвестування та роботу з клієнтами, зокрема іноземними інвесторами. Робота здійснювалася на різних фінансових платформах, таких як:
•Binance – криптовалюта
•Bybit – криптовалюта та деривативи
•Bitbay – цифрові активи та токени
Щоденні обов’язки:
•Моніторинг фінансових ринків та макроекономічних показників
•Аналіз ринкових тенденцій та прогнозування змін
•Робота з іноземними клієнтами, консультування щодо інвестиційних можливостей
•Розробка індивідуальних стратегій інвестування
•Управління інвестиційним портфелем клієнтів
•Надання аналітичних звітів та рекомендацій щодо активів
•Проведення навчальних сесій (вступні або платні курси)
•Обробка холодних і гарячих дзвінків, супровід клієнтів на всіх етапах інвестування

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2022 по 10.2022 (2 місяці)
Work in Europe, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Працював в агентстві з працевлаштування, допомагав людям знайти роботу в Європі безпосередньо у роботодавця.
Обов’язки:
oУкладання договорів
oКонсультування клієнтів щодо працевлаштування в Європі
oРобота з сайтами та соціальними мережами
oОбробка дзвінків (холодних і гарячих)
oВиявлення потреб клієнтів

Трейдер акційного ринку

з 01.2021 по 07.2022 (1 рік 6 місяців)
Henderson, Запоріжжя (Приватні особи)

Працював у компанії "Henderson" трейдером фінансових ринків. Основні обов’язки включали купівлю та продаж активів (акцій, облігацій, валютних пар) з метою отримання прибутку. Робота здійснювалася на різних ринках, таких як:
•Форекс – акції, валютні пари
•Binance – криптовалюта

Щоденні обов’язки:
•Моніторинг ринку
•Аналіз ринкових тенденцій
•Перегляд новин
(валютні пари, нафта, золото, акції, криптовалюта тощо)
•Спілкування з клієнтами
•Виявлення та задоволення потреб клієнтів
•Управління інвестиційним портфелем
•Надання інформації (вступні або платні курси)
•Обробка холодних і гарячих дзвінків

Оператор call-центру

з 10.2018 по 04.2019 (6 місяців)
E-Tа, Мелітополь (Маркетинг, реклама, PR)

Основні обов’язки:
•Обробка дзвінків (холодних і гарячих)
•Відповіді на велику кількість дзвінків на день, зокрема скарги та запитання
•Опрацювання запитів на підтримку через інші канали (електронна пошта, онлайн-чати)
•Забезпечення якісного обслуговування клієнтів і технічної підтримки
•Повторні дзвінки щодо складних питань клієнтів
•Заповнення приміток і звітів про дзвінки, внесення відповідних даних у CRM
•Фіксація відомостей про клієнтів, скарги, запити та вжиті заходи

Оператор-приймальник

з 08.2016 по 01.2018 (1 рік 5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Мелітополь (Транспорт, логістика)

Надавав послуги з експрес-доставки документів, вантажів і посилок.
Основні обов’язки:
•Прийом товару
•Перевірка цілісності упаковки
•Контроль наявності ярликів і маркувань на тарних місцях
•Кількісний прийом товару, що надходить на склад
•Перевірка відповідності маркування фактичній наявності товарів в одиниці упаковки (пачці, ящику, мішку, коробці)
•Оформлення ТТН
•Внесення даних у базу С1
•Робота зі сканером
•Обслуговування клієнтів
•Оформлення товарно-транспортних накладних

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы по Программированию. IT , HTML,SCC

2018, 4 мес

Boosta Akademy SEO

2021-2022 3 мес
Сертифікат

Hillel IT School -Основи Web дизайну

2023 6 міс
Сертифікат

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Стресостійкість
• Здатність до навчання

Знання мов

Польська — середній

Додаткова інформація

Личные качества: Инициативный, коммуникабельный, пунктуальный, ответственный.
Водительское удостоверение категории "В"
Умею самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.