Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6068288/?puid=227

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 07.2025 по 05.2026 (11 місяців)
Gospodar.net, інтернет-магазин, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Консультування клієнтів,підбір рослин і супутніх товарів,допродаж,Робота з запереченнями.Робота з CRM-системами, оформлення та супровід замовлень.

Адміністратор

з 03.2022 по 06.2023 (1 рік 4 місяці)
Комп'ютерний клуб, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Робота з касою, ведення звітності, робота з пк
Навички роботи з готівковими та безготівковими розрахунками
Клієнтоорієнтованість, комунікабельність
Стресостійкість та вміння вирішувати конфліктні ситуації
Уважність до деталей та відповідальність

Онлайн-консультант

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)
Суперкопілка, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Набуті навички:
Навички онлайн-консультування та клієнтської підтримки
Вміння працювати з запереченнями та вирішувати проблеми клієнтів
Грамотна письмова та усна комунікація
Володіння CRM-системами та месенджерами для роботи з клієнтами
Робота у віддаленому форматі

Кассир

з 01.2016 по 01.2020 (4 роки)
Национальная лотерея, Одеса (IT)

Робота з касою та грошовими коштами, підрахунок каси, ведення обліку, адміністрування комп’ютерного клубу, консультація та обслуговування клієнтів, контроль роботи залу, організація закупівлі товарів і витратних матеріалів. Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми, відповідально ставлюся до роботи та фінансових операцій.

Продавець-консультант

з 04.2014 по 11.2015 (1 рік 8 місяців)
Обжора, Подільськ (Роздрібна торгівля)

Комунікація та робота з клієнтами, вміння знаходити підхід до кожного клієнта, вирішення конфліктних ситуацій,робота з кассою,бухгалтерія, навички крос-продажів

Освіта

Одесский техникум железнодорожного транспорта

Вагонник, проводник, Одесса
Середня спеціальна, з 2006 по 2010 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Мастер маникюра

2018 5дней

Знання і навички

• Чесність
• Уважність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Ввічлива, відповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Швидко навчаюся, легко освоюю нові програми та робочі процеси. Без шкідливих звичок. Маю навички роботи продавцем, касиром та адміністратором, вмію працювати з клієнтами, знаходити підхід до людей і підтримувати якісний сервіс. Стресостійка, організована, відповідально ставлюся до поставлених завдань та зацікавлена у професійному розвитку.