Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6071889/

Досвід роботи

Підприємницька діяльність

з 07.2010 по 10.2011 (1 рік 4 місяці)
Підприємець, Луцьк (Продовольчі товари)

-підбір і управління персоналом.
-управління ефективною роботою магазину, проводження моніторингу і контролю продажів,залишків, асортименту, якості товарів, замовлення товару.
-складання графіків роботи і ведення табелів робочого часу.
-проведення інвентаризацій.
-здійснювати навчання та наставництво співробітників відділу по усіх питань, пов'язаних з ефективною та безперебійною роботою відділу та магазину в цілому.
-забезпечення якісного обслуговування покупців (робота з претензіями, вирішення конфліктних ситуацій).

Замісник керівника відділів «Чоловічий, жіночий одяг та аксесуари»

з 10.2007 по 02.2009 (1 рік 5 місяців)
Окей-Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

-керівництво персоналом відділу.
-складання ефективних графіків роботи для співробітників відділу.
-ведення табелю обліку робочого часу співробітників відділу.
-надання конкретних завдань працівникам відділу в робочу зміну, контроль їх виконання.
-підбір та проведення співбесід з кандидатами на посаду співробітника відділу.
-здійснювати навчання та наставництво співробітників відділу по усіх питань, пов'язаних з ефективною та безперебійною роботою відділу та магазину в цілому.
-здійснювати контроль за дотриманням персоналом торгового залу належної якості та культури обслуговування покупців при наданні послуг торгівлі.
-контроль дотримання співробітниками відділу правил внутрішнього трудового розпорядку підприємства, правил продажу товарів, санітарно-гігієнічних вимог, правил охорони праці і техніки безпеки, протипожежної безпеки.
-здійснювати якісне замовлення товару, викладку.
-контроль наявності цінників на товарах, правильність їх оформлення, наявності необхідної інформації про товар.
-складання графіку поставок товару на склад з урахуванням своєчасної завантаження торгового залу.
-забезпечення якісного обслуговування покупців (робота з претензіями, вирішення конфліктних ситуацій).
-здійснювати операції повернення, списання, переоцінки і резервування товарів.
-проведення інвентаризації.

Продавець-консультант, координатор персоналу, виконуючий обов’язками адміністратора.

з 07.2005 по 10.2007 (2 роки 4 місяці)
Спортмастер-Україна, Київ (Магазин спортивних товарів та одягу)

Освіта

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Педагогічний факультет, Керівник навчальними закладами, Київ
Вища, з 2006 по 2008 (2 роки)

Професійно–педагогічний коледж ім. А. Макаренка

Педагогічний факультет, Педагогіка (Бакалавр), Київ
Вища, з 2005 по 2006 (1 рік)

Професійно–педагогічний коледж ім. А. Макаренка

Педагогічний факультет, Майстер виробничого навчання швейного виробництва(молодший спеціаліст), Київ
Середня спеціальна, з 2000 по 2005 (5 років)

Професійно – технічне училище №23

Швея, оператор швейного обладнання, Володимир-Волинський
Середня спеціальна, з 1999 по 2000 (1 рік)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• MS Outlook
• Outlook Express
• Водійські права кат. B
• Водіння авто
• Express

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — середній

Додаткова інформація

Про себе:Пунктуальна, цілеспрямована, комунікабельна, швидко засвоюю матеріал, комунікативна, відповідальна, вмiю вести переговори з клiентами ,вмію владнати конфлікт та вислухати.