Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6077144/

Досвід роботи

Фахівець із соціальних питань

з 02.2025 по 12.2025 (11 місяців)
Право на захист, БФ, Полтава (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Надання послуг в процесі соціальної адаптації внутрішньо переміщених осіб похилого віку в рамках проєкту IDP: "Надання захисту та допомоги у забезпеченні житлом ВПО, репатріантам та особам, які постраждали від війни в Україні":
- проведення опитувань бенефіціарів згідно Акту оцінки потреб;
- виявлення потреб бенефіціарів та пошук шляхів для їх задоволення;
- надання соціальних послуг з консультування, інформування, представництва інтересів відповідно до потреб ВПО;
- здійснення перенаправлень до Державних установ з метою оформлення/переоформлення/відновлення документів, до партнерів ГО та БФ з метою отримання грошової, гуманітарної допомоги та інших видів послуг;
- виявлення в ході опитування осіб, потенційних на адаптацію;
- розробка індивідуального плану супроводу;
- сприяння у відновленні родинних зв'язків бенефіціарів;
- здійснення комунікації з представниками місцевих органів самоврядування з метою вирішення житлового питання для ВПО;
- пошук житла згідно запитів бенефіціарів;
- сприяння в організації супроводу та переміщення до місць постійного проживання;
- здійснення постмоніторингу адаптованих осіб та родин, виявлення потреб на новому місці проживання та пошук шляхів для їх задоволення;
- виявлення найбільш вразливих категорій ВПО (осіб з інвалідністю, маломобільних осіб, які потребують догляду та не мають підтримки рідних та близьких) та пошук можливих варіантів для їх переміщення в будинки-інтернати та геріатричні пансіонати;
- сприяння в організації супроводу та транспортування до медичних закладів;
- ведення звітної документації;
- внесення інформації в систему CRM;
- робота з таблицями, Google формами.

Соціальний працівник

з 04.2024 по 12.2024 (9 місяців)
Світло надії, Полтава (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Надання першої психологічної допомоги та здійснення соціального супроводу жінок, які постраждали від ГЗН в рамках проєкту "Підтримка інтегрованих, заснованих на доказах, засобів мінімізації ризику та профілактики, включаючи відновлення навчання у школах через DLC та акцентуючи увагу на запобіганні насильству стосовно гендерної рівності та дотриманні гігієнічних норм у школах";
- екстрене реагування на випадки домашнього насильства
(в випадках наявних ризиків для життя та здоров'я жінки та її дітей - здійснення переміщення до притулку);
- надання інформації стосовно можливих способів запобігання ГЗН, складання індивідуального плану безпеки;
- здійснення оцінки потреб;
- надання гуманітарної допомоги;
- здійснення комунікації з представниками старостатів щодо надання тимчасового прихистку для жінок та дітей в разі виникнення небезпеки;
- надання психоемоційної підтримки;
- здійснення перенаправлень до державних установ, громадських організацій та благодійних фондів з метою отримання послуг та задоволення потреб осіб, які постраждали від ГЗН;
- організація та проведення в навчальних закладах групових заходів;
- ведення звітної документації;
- внесення інформації в базу CRM;
- робота з таблицями, Google формами.

Кейс-менеджер, фахівець з моніторингу ситуацій ВПО, соціальний працівник

з 01.2023 по 02.2024 (1 рік 2 місяці)
благодійний фонд «Слов’янське серце» під егідою міжнародної організації «Save The Children», Полтава (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Здійснення соціального супроводу дітей з родин ВПО та місцевих родин, які перебувають в складних життєвих обставинах в рамках проектів : «Консорціум захисту України – Захист життя за допомогою інтегрованої багатосекторної допомоги (UPC-PRIMA)» та «Реагування на надзвичайні ситуації для задоволення базових потреб та потреб у захисті постраждалих від конфлікту переміщених дітей та їх сімей в Україні»:
- пошук родин з дітьми, які перебувають в складних життєвих обставинах;
- збір та обробка інформації для відкриття кейсів;
- здійснення оціки потреб згідно Акту;
- здійснення перенаправлень до Державних установ, Громадських організацій та Благодійних фондів з метою задоволення потреб дитини та її родини;
- ведення електронної бази;
- оформлення протоколів на грошову допомогу (екстрена, багатоцільова);
- заповнення форм в KoboToolbox на багатоцільову грошову допомогу;
- здійснення комунікації з органами місцевої влади та закладами освіти з метою вирішення проблем родин;
- ведення індивідуальних справ бенефіціарів;
- надання психоемоційної підтримки дитині та членам її родини;
- ведення звітної документації в таблицях Excel, заповнення Kobo форм

Рiелтор

з 06.2018 по 02.2022 (3 роки 9 місяців)
Агенство нерухомості, Полтава (Нерухомість)

- пошук клієнтів;
- робота з клієнтською базою: надання інформації щодо об’єктів нерухомості, проведення консультацій та підбір нерухомості за запитом клієнта;
- здійснення супроводу клієнтів до заключення угоди з купівлі/продажу об’єктів нерухомості;
- формування нової клієнтської бази;
- оформлення реклами на об'єкти нерухомості;
- заключення угод.

Страховий агент

з 05.2016 по 12.2017 (1 рік 8 місяців)
"АСКО ДС", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Пошук клiентiв, продаж страхових послуг, заключення договорiв

Лектор

з 01.2012 по 10.2015 (3 роки 10 місяців)
Мережевa компанiя " Тiенс", Полтава, Київ, Харків (Приватні особи)

Читання лекцій, проведення презентацiй, навчання спiвробiтникiв.

Освіта

ПНПУ iменi В.Г. Короленка

Природничий, вчитель хiмii та бiологii, Полтава
Вища, з 1987 по 1992 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Бiзнес-курси, тренiнги, семiнари в рамках мережевоi компанii. Тренінги, семінари в сфері нерухомості

2012- 2015, 2020- 2021

2023 році пройшла навчання від міжнародної організації «Save The Children» в м. Дніпро

2023

«Кейс-менеджмент/соціальний супровід»

2023, 1 місяць

«Захист дітей у надзвичайних ситуаціях. Мінімальні стандарти гуманітарної допомоги для захисту дитини»

2023, 1 місяць

«Психосоціальна підтримка та перша психологічна допомога»

2023, 1 місяць

«Основи Сейфгардінгу»

2023, 1 місяць

"Ідентифікація постраждалих від гендерно зумовленого насильства та доступ до отримання спеціалізованої допомоги".

2024, 1 місяць

"Методи ЮНІСЕФ по запобіганню ГЗН"

2024, 1 тиждень

"Основні зобов'язання ЮНІСЕФ щодо дітей у гуманітарній діяльності"

2024, 1 тиждень

"Тренінг з питань захисту дітей"

2024, 1 тиждень

"Запобігання сексуальній експлуатації та сексуальній нарузі (PSEA)"

2024, 1 місяць

"Як надавати первинну підтримку особам, що пережили ґендерно зумовлене насильство (ГЗН)"

2024, 1 тиждень

"Основи соціальної роботи з сім'ями та дітьми" від Міністерства соціальної політики

2025, 1 місяць

Знання і навички

• Вмiння грамотно надати iнформацiю, спiвпрацювати з людьми
• Навичка проведення презентацiй
• Вмiння працювати в командi
• Працьовитість
• Тактовність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Емпатійність
• Проведення тренінгів

Знання мов

• Італійська — вище середнього
• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Олена Дубина

Олена Дубина

Координатор центрів соціального супроводу, Благодійний фонд "Слов"янське серце"

Додаткова інформація

Мої досягнення:
За 11 місяців роботи в БФ " Право на захист" в рамках проєкту IDP командою було успішно адаптовано та переміщено до місць постійного проживання 39 осіб похилого віку. Маю подяки від бенефіціарів за свою роботу.

За час роботи в БО " Світло Надії" було відкрито 38 кейсів та здійснено соціальний супровід 38 родин, які потрапили в складні життєві обставини, надано необхідну допомогу та підтримку. Маю подяки від бенефіціарів.

За час роботи в Благодійному фонді «Слов’янське серце» було відкрито 62 кейси та здійснено соціальний супровід дітей з родин ВПО та місцевих родин, які перебувають в складних життєвих обставинах – успішно закрито 60 кейсів. Маю подяки від бенефіціарів. Була відзначена керівництвом фонду як кращий працівник в Полтавському регіоні.

2014 році була визнана кращим лектором компанії «Тієнс». Отримала відзнаку та грошову винагороду.