Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6094667/

Досвід роботи

Event-менеджер, ассистент директора

з 08.2019 по 02.2020 (7 місяців)
Questoria, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Организация ивентов( работа с подрядчиками, с локациями);
Поиск подрядчиков на постоянное и временное сотрудничество;
Организация Презентации компании на маркетинговых оффлайн мероприятий;
Ведение отчётности:
-по проведённым мероприятиям,
- по работе с партнерами,
- по работе с подрядчиками,

Набор персонала, организация учебного процесса;
Разработка и внедрение новых аттракционов квестов.
-разработка и внедрение систем контроля за реквизитом
-разработка и внедрение системы оценки/оплаты внутренних подрядчиков
-координация работы отделов
-налаживание коммуникации между отделами.
-предоставление отчетов и статистик, основанные на проделанной работе за отчетный период времени.
-подготовка оперативных ответов на запросы поиска локаций, подрядчиков, трансферов.
-выставление дедлайна для каждого отдела по выполнению конкретных задач и контроль их

Pracovnik restavracii

з 09.2016 по 02.2017 (6 місяців)
McDonalds Polska, Warsawa (Гостинично-ресторанный бизнес)

Аниматор

з 12.2012 по 02.2013 (3 місяці)
Новая волна, Запорожье (Маркетинг, реклама, PR)

Инструктор по обучению персонала

з 02.2010 по 07.2019 (9 років 6 місяців)
ПИИ Макдональдс Юкрейн ЛТД, Запорожье, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Была на нескольких позициях
Хостесс
-проведение день рождений, использование стандартными индивидуальных сценариев
-коммуникация с гостями в зале, поддержание гостеприимной атмосферы
-помощь в возникавших вопросах, разрешение конфликтных ситуаций
-создание Wow эффекта от визита

Член бригады ресторана(чбр)
-обслуживание гостей в зоне кассы, драйв, МакКафе
-работа в зоне производства(кухня)
-выполнение стандартов обслуживания и производства
-контроль за качеством продукции

Кассир кассовой комнаты
-ведение кассовой документации
-сбор и подготовка выручки к ежедневной инкассации
-ведение электронных журналов кассирской отчетности
-контроль разменной монеты в ресторане в целом, и у каждого работника кассы в частности
-ежемесячная проверка документации, подготовка к архивированию всех подотчетных документов

Инструктор по обучению персонала
-обучения нового персонала в зонах производства и обслуживания
-контроль выполнения стандартов компании
-ежемесячное заполнение контрольного листа наблюдения на каждого работника закреплённой за мной группой
-помощь работникам, в возникающих вопросах теоретической или практической подготовки
-проверка подотчётной документации, подготовка к плановым проверкам
-подготовка аналитических данных, для корректного начислений премий работников
-координация зоны производства
-контроль качества готовой и первичной продукции
-контроль оборудования, калибрация оборудования

Продавец-консультант

з 10.2009 по 01.2010 (4 місяці)
Белор Дизайн, Запорожье (Розничная торговля)

Администратор

з 08.2009 по 10.2009 (3 місяці)
Chatrix, Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Вожатая

з 06.2008 по 07.2008 (2 місяці)
ДОК Морячок, Феодосия (Образование, наука)

Продавец-консультант

з 07.2007 по 04.2009 (1 рік 10 місяців)
Тов Руш, Запорожье (Розничная торговля)

Вожатая, старшая вожатая

з 06.2006 по 08.2006 (3 місяці)
ДОК Маяк, Запорожье (Образование, наука)

Освіта

ЗПК

Учитель начальных классов и информатики, Запорожье
Середня спеціальна, з 2003 по 2007 (4 роки)

Додаткова інформація

Своими сильными сторонами считаю: пунктуальность, целеустремлённость, настойчивость, работа на результат. Считаю себя командным "игроком", с лёгкостью нахожу общий язык с любым человеком. Позитивное мышление помогает мне извлекать из любой ситуации необходимый опыт. Моя креативность помогает найти нестандартные решения из неразрешаемых проблем.
Не имея профильного образования, во всех сферах деятельности всегда добивалась успехов. Это считаю основным показателем моей целеустремленности и настойчивости.

Полученные навыки
-Ведение деловой переписки и деловых переговоров,
-проведение работы по качественному обслуживанию клиентов и решение конфликтных ситуаций,
-работа с оргтехникой, оформление первичной бухгалтерской документации,
-работа с кассовой политикой, работа в программах: “word”, “excel”, “outlook”, “NP6”, Bitrix24
-обучение персонала,
-бариста McCafe
-проведение детских праздников
-координация разных участков производства, управление персоналом
-управление контролируемыми затратами производства
-набор персонала
-проведение мероприятий по готовому сценарию
-коммуникация с различными локациями
-деловые встречи
-создание и ведение сводных таблиц
-анализ и систематизация данных
-составление личного тайминга, а также тайминга работы отдела.
-выставление дедлайнов, контроль выполнения задач в их пределах