Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Начальник відділення

з 01.2024 по 10.2025 (1 рік 10 місяців)
Укрпошта, Тернопіль (Пошук персоналу, HR)

Основні обов’язки:
Планування, організація роботи відділення , управління персоналом;
Активне залучення нових клієнтів на обслуговування , розширення клієнтської бази та робота з існуючою клієнтською базою
Прямі продажі поштових продуктів і послуг;
Забезпечення виконання відділенням планових показників.
Планування та організація своєї роботи
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Відповідати за виконання плану та якісне обслуговування клієнтів
Виплачувати пенсії, грошову допомогу та перекази
Приймати платежі та посилки, презентувати поштові послуги та супутні товари
Вести документообіг і готувати звітність

HR-менеджер

з 01.2022 по 06.2024 (2 роки 6 місяців)
Смб плюс, Тернопіль (Пошук персоналу, HR)

Обов’язки:
пошук кандидатів на відкриті вакансії
розміщення вакансій на сайтах пошуку роботи
проведення первинних співбесід
координація кандидатів до етапу виходу на роботу
комунікація з керівниками відділів
супровід нових співробітників у період адаптації
Досягнення:
швидке закриття вакансій
формування бази кандидатів
покращення комунікації між працівниками.

Кредитний фахівець,керівник відділення

з 07.2019 по 07.2020 (1 рік)
ШвидкоГрошi, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
- консультація клієнтів з питань умов кредитування;
- перевірка достовірності документів представлених клієнтами;
- оформлення кредитів
- формування кредитних справ та звітів згідно банківських,
-відповідальність за наслідки прийнятих рішень;

-Забезпечення виконання покладених завдань, організовування роботи та ефективна взаємодія усіх структурних підрозділів ,контроль над працівниками,виконання програм, планових завдань.
-Вирішення всіх запитань в
межах наданих прав,доручення виконання функцій іншим працівникам.
порядок укладення і виконання фінансових договорів;
- етику ділового спілкування та ведення переговорів;


Досягнення: стресостійкість,вміння вислухати ,проконсультувати та допомогти,виконання планів по залученню клієнтів та кількості оформлених кредитів , вдосконалення та саморозвиток, отримання навичок спілкування з різними категоріями клієнтів.
Також ,як керівник,вміння находити спільну мову з колективом,забезпечити їм хороші умови праці.

Знання і навички

• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Управління командою
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Оцінка ризиків
• Сумлінність
• Організованість

Додаткова інформація

Професійні навички:
-Здатність до саморозвитку і навчання, нестандартність мислення.
-Вміння переконувати, підтримувати, мотивувати, грамотно розподіляти і чітко ставити конкретні завдання, а також терміни їх виконання.
-Спілкуватися і знаходити контакт з різними людьми.
-Стійкість до стресів, робота в складних ситуаціях.