Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6124585/?puid=74696

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2021 по нині (5 років 4 місяці)
Bauer, Харків (Легка промисловість)

Основне завдання у роботі: консультація клієнтів, продзвон гарячої бази клієнтів та запрошення їх на презентації.

Тимлід

з 03.2016 по 06.2021 (5 років 4 місяці)
PVM, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

До моїх обов'язків входили такі пункти:
1) Контроль роботи команди. Працювати на якість, на результат!
2) Підготувати нових операторів для продзвону холодної бази клієнтів.
3) Стежити за їх результатами. Удосконалити навички кожного оператора для покращення його статистики (особова допомога від тренера).
3) Контролювати їній графік роботи.
4) Мотивувати команду на здійснення високих результатів!
5) Робити найкращий результат у продзвоні клієнтів серед усіх команд України.
6) Розробляти нові тактики та стратегії, для покращення результатів.

Мої досягнення:
Я працювала 2 роки оператором на холодному обдзвоні, робила найкращий результат серед усієї команди. Після цієї посади мене підвищили до Тім-лідера.
Тім-лідером я пропрацювала цілих 3 роки, тому маю навички керівництва. Я була найкращим тренером серед усіх філій України, бо робила найкращі результати серед усіх тренерів. Займала завжди 1 місця. Удосконалила свою роботу, навички, вигадувала різні стратегії тощо.
І так само маленький додаток, пройшла курси SMM:)

На завершення до цього, хотіла б сказати одне:
"Я готова навчатися, робити кращі результати та приносити прибуток компанії!"

Сподіваюся вам сподобається моє резюме, чекаю на ваш відгук!

Освіта

Народна Українська Академія

Соціальий менеджмент, Харків
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)