Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Key Account Manager

з 08.2023 по нині (2 роки 11 місяців)

✦ Веду портфель із понад 60 ключових клієнтів категорії Non-Food (L'Oréal, Henkel, Philips, Kärcher, De'Longhi, Geberit, Корпорація «Біосфера», Кормотех, Сузір'я, ВГП «РУТА», STV Group, Євромікс, Berta, Imperia Holding та інші) — підтримую відносини, розвиваю співпрацю і слідкую за якістю обслуговування.
✦ Запускаю проєкти, які допомагають клієнтам позбутись паперової роботи і перевести бізнес-процеси в цифровий формат — від першої зустрічі до моменту, коли все працює стабільно.
✦ Підключаю нових клієнтів до платформи — проводжу переговори, підписую договори, координую технічне налаштування і супроводжую запуск.
✦ Знаходжу можливості для розвитку всередині існуючих клієнтів — пропоную нові продукти, розширюю поточну співпрацю (upsale / cross-sale).
✦ Маю досвід роботи з іноземними партнерами та мережами — комунікація з міжнародними командами, узгодження технічних і комерційних умов, успішний запуск спільних проєктів.
✦ Веду переговори та презентації на рівні директорів, комерційних керівників, IT і логістики.
✦ Координую роботу між клієнтами і внутрішніми командами — техпідтримкою, фінансами і продуктом — щоб питання вирішувались швидко.
✦ Слідкую за показниками по кожному клієнту, готую звітність і прогнози.
✦ Представляю компанію на виставках і конференціях, знайомлюсь з новими партнерами.

Менеджер зі збуту (B2B)

з 04.2020 по 07.2023 (3 роки 4 місяці)
ТОВ "ФРЕШПАК-ГРУП", Київ (Харчова промисловість)

✦Пошук та залучення нових стратегічних партнерів.
✦Побудова та підтримка довгострокових відносин із провідними національними виробниками, зокрема: ТОВ «Глобинський МК», ТОВ «Глобинський МСЗ», ТДВ «МК Ятрань», ВКФ «Укрпромпостач-95», ТОВ «Клуб Сиру», ТОВ «Террафуд», ПрАТ «ЛАКТАЛІС-СУМИ», ПрАТ «Кременчукм'ясо».
✦Проведення переговорів, розробка індивідуальних комерційних пропозицій, повний супровід клієнтів на всіх етапах продажів.
✦Повний контроль ланцюжка постачань від моніторингу залишків на складі та розміщення замовлень у виробництво до фінального відвантаження продукції.
✦Координація роботи з відділом маркетингу щодо розробки, погодження та оперативної інтеграції макетів у друк.
✦Повний супровід договірної роботи (угоди, специфікації, додаткові угоди, первинна документація).
✦Відрядження для тестування продукції на підприємствах клієнтів та вирішення поточних питань.
✦Моніторинг дебіторської заборгованості, забезпечення своєчасного надходження оплат та мінімізація фінансових ризиків.
✦Успішний досвід підготовки комерційної та супровідної документації, розрахунку ціни та безпосередньої участі у комерційних B2B-тендерах, що забезпечувало укладання стратегічних контрактів.

Старший менеджер комерційного відділу (B2B)

з 04.2019 по 03.2020 (1 рік)
ТОВ «КПД-УЗ ПЛЮС», Київ (IT)

✦Управління продажами та залучення клієнтів у сфері B2B (ІТ-рішення для залізничної логістики та вантажних перевезень).
✦Активна комунікація з клієнтами в телефонному режимі: робота з поточною базою, утримання партнерів та самостійний пошук нових клієнтів.
✦Організація та повний документальний супровід клієнтів: розробка індивідуальних комерційних пропозицій, комплексне узгодження договорів та ведення первинної бухгалтерської документації.
✦Адміністрування клієнтської бази в CRM-системі, ведення внутрішнього обліку договорів та контроль термінів дії ліцензій на програмне забезпечення (ПЗ).
✦Пошук, організація та безпосередня участь у профільних маркетингових заходах (виставки, конференції) для просування продуктів компанії.

Консультант центру продажу та обслуговування

з 01.2019 по 04.2019 (4 місяці)
Інтернет-провайдер «ВОЛЯ», Киев (Телекомунікації, зв'язок)

✦Консультування потенційних та існуючих клієнтів з питань доступних планів та послуг Інтернету.
✦Оформлення договорів на надання послуг Інтернету, забезпечення їх узгодження та підписання.
✦Планування та виконання презентацій послуг перед клієнтами, виявлення їх потреб та пропонування оптимальних рішень.
✦Прийом і обробка звернень, консультування абонентів щодо взаєморозрахунків, умов надання послуг.
✦Виконання місячних планів.

Консультант центру продажу та обслуговування

з 03.2018 по 09.2018 (7 місяців)
Інтернет-провайдер «ВОЛЯ», Киев (Телекомунікації, зв'язок)

✦Консультування потенційних та існуючих клієнтів з питань доступних планів та послуг Інтернету.
✦Оформлення договорів на надання послуг Інтернету, забезпечення їх узгодження та підписання.
✦Планування та виконання презентацій послуг перед клієнтами, виявлення їх потреб та пропонування оптимальних рішень.
✦Прийом і обробка звернень, консультування абонентів щодо взаєморозрахунків, умов надання послуг.
✦Виконання місячних планів.

Освіта

Державний університет інфраструктури та технологій

Менеджмент, транспортна логістика, Київ
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Здобув диплом магістра з відзнакою

Донецький державний університет управління

Менеджмент, Донецьк
Незакінчена вища, з 2013 по 2014 (1 рік)

Менеджер з виробництва

Додаткова освіта та сертифікати

Комп'ютерна академія "ШАГ"

2013, 1 год

Курс по организации ВЭД и Международной логистики в PROFESSIONAL LOGISIC SCHOOL

2019, 1 месяц

Базовый курс QA в ITEA

2020, 1 месяц

Знання і навички

• Відповідальність
• Організованість
• Адаптивність
• Рішучість
• Робота в команді
• Стресостійкість
• Робота з клієнтами
• Пунктуальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

✦Вміння ефективно використовувати комп'ютер та офісну техніку
✦Володіння MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
✦Досвід роботи з програмою 1С
✦Ведення CRM
✦Наявність власного авто та прав категорії В