Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6164140/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 02.2020 по нині (6 років)
Digital, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Розробка SMM-стратегій відповідно до бізнес-цілей
•Упаковка та запуск Instagram-акаунтів з нуля, а також перезапуск існуючих проєктів
•Аналіз цільової аудиторії та конкурентного середовища
•Формування контент-стратегії, рубрикатора та контент-плану
•Контроль створення контенту (пости, сторис, Reels)
•Робота з прогрівами, воронками та залучаючими механіками
•Підготовка акаунтів до запуску таргетованої реклами
•Взаємодія з таргетологами, дизайнерами та
контент-командою , відділом продажу
•Аналіз ефективності, підготовка звітності та оптимізація стратегій
•Досвід роботи з міжнародними ринками (Польща, США, країни Європи)
•Формування відділ продажу

Досягнення
•Збільшення обороту клієнта з 300 000 zł до 950 000 zł у ніші ремонту та будівництва (Варшава)
•Масштабування девелоперського проєкту з 56 000 $ до 836 000 $ за 7 місяців
•Зростання проєкту в ніші косметології у США з 126 000 $ до 2 340 000 $ за 18 місяців
•Залучення 117+ нових клієнтів для салону краси в Польщі з ROI x8,9
•Органічне зростання акаунтів до +49 000 підписників без накруток
•Побудова та впровадження систем продажів через Instagram
•Формування та управління SMM-, контент- і таргет-командами
•Реалізація проєктів у 6 країнах у різних нішах бізнесу

Директор

з 10.2012 по 05.2018 (5 років 8 місяців)
Аполло, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

• Пошук персоналу.
• Курирування роботи персоналу.
• Ведення документообігу.
• Проведення фінансових операцій.
• Аналіз роботи конкурентних готелів.
• Пошук компаній для партнерської співпраці.
• Робота з «шахматками» на платформах, пов’язаних з готельним бізнесом (Booking, Hotels24, PMS-cloud, OtelMS, Ostrovok тощо).
• Організація та контроль реклами в соціальних мережах.

Досягнення:
• Підвищення рейтингу готелю з 3,8 до 4,9 на платформі Booking.
• Формування стабільного потоку клієнтів із сегмента ділових та відряджених гостей.
• Збільшення впізнаваності готелю через участь у статусних заходах.
• Участь готелю як спонсора Одеського кінофестивалю, що посилило імідж бренду та довіру клієнтів.
• Оптимізація внутрішніх процесів управління персоналом та бронюванням номерів.

Адміністратор

з 11.2008 по 09.2010 (1 рік 11 місяців)
Салон краси, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

• Обслуговування клієнтів.
• Управління внутрішніми робочими процесами з персоналом (прийом дзвінків, запис клієнтів, ведення «шахматки» запису до майстрів, розподіл записів між майстрами, підрахунок використаних матеріалів кожним майстром, звірка каси наприкінці кожного робочого дня).
• Щоденний звіт для керівника.
• Підготовка звітів для бухгалтера.
• Обслуговування клієнтів.
• Прийом товару.
• Викладка товару.
• Відправлення посилок в інші міста.
• Продаж товару.
• Щоденний звіт для керівника.
• Щомісячні звіти для бухгалтера через програму «УкрСклад».

Досягнення:
• Збільшення касового обороту компанії у 2 рази за рахунок оптимізації продажів та роботи з клієнтами.
• Вихід компанії на оптовий ринок продажу волосся, розширення каналів збуту та клієнтської бази.
• Налагодження системи обліку товарів і матеріалів, що зменшило втрати та підвищило контроль фінансів.
• Підвищення ефективності роботи персоналу через впровадження чітких процесів запису та звітності.

Освіта

Академия MBA city

Психологія, Одеса
Вища, з 2019 по 2022 (3 роки)

МГУ

Юридичний, Одеса
Незакінчена вища, з 2008 по 2010 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Флорист у школі Мажорель

2015 рік , 6 месяцев інтенсивно

Знайдено в Україні

2016 рік , 2 неділі

Дизайн 3DMax

2013, 6 місяців

Спеціаліст по рекламі в SKILLME.PRO

2020 рік , 6 місяців

Копірайтер Profi Internet

2021 рок , 6 місяців

Обучение управление отелем MBSchool

2015 рік , 5 днів

Гештальт-терапія

2020 рік , 12 академічних годин

Мишлення мільонера Гусанов

2021 рік, 1 місяц

Instagram на мільйон Feedback версия 3.0

2021 рік , 3 неділі

Психоанализ. Теорія та практика

2020 рік , 12 академічних годин

Робота з психотравмою

2020 рік , 12 академічних годин

Когнітивна психологія

2020 рік , 18 академічних годин

Знання і навички

• Canvа
• Монтаж коротких відео
• Аудіомонтаж
• Мобільний монтаж
• Performance marketing
• Саморегуляція
• Комунікабельність
• Створення рекламних стратегій і кампаній
• Візуальна айдентика

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості :
•Стратегічне мислення та орієнтація на результат
•Системний підхід до роботи та побудови процесів
•Високий рівень відповідальності за кінцевий результат
•Уміння приймати рішення в умовах невизначеності
•Самоорганізація та ефективний тайм-менеджмент
•Розвинені комунікаційні навички
•Лідерські якості та досвід управління командою
•Аналітичний підхід