Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6200430/

Досвід роботи

Керівник проєкту

з 11.2023 по 01.2026 (2 роки 3 місяці)
Ellas, Харків (Роздрібна торгівля)

Створила з 0 інтернет-магазин жіночих сумочок та аксесуарів, самостійно вела всі операційні процеси проєкту.
Організація повного циклу роботи: від ідеї до продажу; комунікація з клієнтами та обробка замовлень; контроль оплат, відправки та сервісу; ведення обліку доходів та витрат; створення контенту та просування магазину.

Операційний директор

з 04.2021 по 11.2023 (2 роки 8 місяців)
RoBeauty, Дистанційно (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Початок роботи менеджером з продажів, після підвищення - операційний директор.
Обов'язки: координація роботи команди (постановка задач, контроль виконання), контроль дедлайнів та якості виконання завдань; ведення звітності для директора; взаємодія з підрядниками, постачальниками, виробництвом; створення навчального курсу для нових співробітників; проведення співбесід та стажування нових співробітників; відповідала за стабільну роботу операційних процесів компанії; брала участь у розвитку та масштабуванні бізнесу.

Менеджер з продажу

з 06.2020 по 04.2021 (11 місяців)
Інтернет магазин Dress Code, Харків (Роздрібна торгівля)

Ведення діалогів з клієнтами у соцмережах, оформлення замовлень в 1С.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2020 по 04.2020 (3 місяці)
Максі Груп, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Інформування клієнтів по телефону.

Продавець-консультант

з 06.2017 по 01.2020 (2 роки 8 місяців)
Супермаркет "Рост", Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та активні продажі, робота з касою, прийом та викладка товару, підтримка порядку на полицях та створення вітрин.
Після підвищення до заступника старшого відділу: координація та контроль роботи зміни, навчання нових співробітників, допомога керівнику відділу, робота з клієнтами та вирішення спірних питань.

Освіта

Харківський національний університет міського господарства ім. О.М. Бекетова

Будівельний факультет, геодезія та землеустрій, Харків
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Internet Explorer
• AmoCRM
• Ведення KeyCRM
• РРО CheckBox

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Вмію працювати самостійно та доводити задачі до результату, швидко адаптуюсь і навчаюсь новим інструментам, маю успішний досвід віддаленої роботи, завдяки самоорганізації, концентрації та вмінню керувати часом, маю високий рівень відповідальності.