Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6217576/

Досвід роботи

Ресепшионіст

з 08.2022 по нині (3 роки 8 місяців)
Roseate House London, Лондон (Готельно-ресторанний бізнес)

Посада називається Guest Experience Manager, бронювання номерів для клієнтів, виконання особливих потреб гостей готелю, контроль роботи портера, співпрацювання з кухнею, рестораном, опрацювання Orders від бухгалтерів, закупки, розклад ресепшіоністів, проведення співбесід та тренінгів для нового персоналу.

Супервайзер/помощник менеджера

з 03.2019 по 03.2020 (1 рік)
Marea, Дубай (Гостинично-ресторанный бизнес)

Контроль работы официантов, хостесс
Составление time-schedule для персонала
Проведение ежедневных брифингов для сотрудников
Анализ работы сотрудников
Мотивация и поощрение сотрудников
Составление отчетов
Контроль стоп-листа
Обучение нового персонала
Контроль за чистотой и качеством обслуживания гостей
Прием звонков и заказ столиков для гостей
Проведение банкетов

Старший официант

з 05.2017 по 03.2019 (1 рік 11 місяців)
Il Faro Dubai, Дубай (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обслуживание гостей
Контроль чистоты зала
Контроль работы официантов
Прием резервов по телефону и via email
Проведение банкетов и крупных мероприятий
Составление расписания для официантов

Освіта

ХНЕУ

МЕВ, Харків
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MICROS
• POS

Знання мов

Англійська — вільно