Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Товарознавець,адмiнiстратор,інженер з сервісу

з 12.2007 по 01.2023 (15 років 2 місяці)
ТОВ "НАШ СЕРВИС", Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Товарознавець
Основні функції:
- робота з точками роздрібної торгівлі;
- контроль і облік руху товару;
- робота із сторонніми авторизованими сервісними центрами;
- повернення некондиційного товару постачальникові.
Результати роботи і досягнення :
Збільшила товарообіг сервісної служби одеського регіону з
30% до 95%.
Адмiнiстратор
Основні функції:
- робота з клієнтами по телефону;
- оформлення заявок на ремонт;
- обробка клієнтських скарг, звернень.
Результати роботи і досягнення :
Зменшила кількість клієнтських скарг.
Інженер з сервісу
Основні функції:
- ведення звітів по товару.

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

Iнститут бізнесу, економіки, інформаційних технологій.Спеціальність: менеджер економіст., Одеса
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси у учбово-консультаційному центрі «Наставник»

2007р

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• 1С
• Windows
• Робота з ксероксом
• Робота з факсом

Додаткова інформація

Риси характеру:
відповідальна, ввічлива, ненав'язлива, акуратна, усидлива, терпляча.