Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/6234261
Верифікатор, 30 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Фахівець сектору перевірки клієнтських данних відділу підтримки клієнтських операцій Управління супроводження поточних операцій
з 08.2020 по нині
(3 роки 10 місяців)
Фінанси, банки, страхування
•Перевірка пакету документів нових клієнтів та актуалізація даних від клієнта;
•Запит документів для реєстрації;
•Ведення клієнтської бази у SOK системі;
•Консультування клієнтів щодо послуг компанії;
• Заповнення анкет:
- Кількість помилок при введені інформації -2%
-Кількість скарг від керівництва-0.
-Виконання KPI- кожен місяць.
Фахівець відділу по роботі з клієнтами
з 11.2018 по 03.2020
(1 рік 4 місяці)
ТОВ ‘‘Стар Вей Медіа’’, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
•Перевірка пакету документів нових клієнтів та актуалізація даних від клієнта;
•Запит документів для реєстрації;
•Ведення клієнтської бази у CRM системі;
•Ведення звітності;
•Консультування клієнтів щодо сервісів компанії;
•Опрацювання запитів від клієнтів (телефон, пошта, Viber, Telegram, WhatsApp);
Консультант з маркетингу
з 09.2017 по 10.2018
(1 рік 1 місяць)
ТОВ “Глобал Кепітал Консалтінг”, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
•Прийом та переадресація дзвінків по відділам та опрацювання запитів від клієнтів;
•Презентація компанії та консультування клієнтів з подальшою співпрацею;
•Робота з запереченнями;
•Ведення звітності;
•Усний переклад для іноземних працівників;
•Навчання персоналу.
Оператор CALL-центру
з 08.2015 по 02.2016
(6 місяців)
SMARTLINE GROUP, Київ (Туризм)
•Прийом та переадресація дзвінків та опрацювання запитів від існуючих клієнтів;
•Бронювання авіа квитків;
•Переадресація дзвінків по відділам/працівникам;
•Ведення звітності.
Освіта
Національний педагогічний університет ім. М.П.Драгоманова
Факультет української філології, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 9 місяців)
Спеціальність: викладач української мови і літератури, вчитель англійської мови та зарубіжної літератури
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Додаткова інформація
Особисті якості:
толерантність, пунктуальність, відповідальність, вміння працювати в команді, адаптивність, педантизм
Схожі кандидати
Начальник відділу андерайтингу та верифікації, кредитної експертизи, прийняття кредитних рішень
Київ
Верифікатор
Київ
Support manager, оператор техподдержки (chat, gambling, tickets, verification)
27000 грн, Київ, Інші країни, Дистанційно
Верифікатор
Київ
Payment manager, Verification specialist
Київ
Верифікатор
20000 грн, Київ