Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6262138/

Досвід роботи

Заступник менеджера

з 04.2025 по 12.2025 (9 місяців)
Symbol, Київ (Роздрібна торгівля)

- Виконання КПІ
- дотримання усіх бізнес-процесів, стандартів обслуговування, мерчендайзингу
- робота з ключовими інструментами компанії
- роботі к КБ
- вплив на залучення нового трафіку
- робота з вибудуванням довгострокових відносин із клієнтами
- знання та дотримування стандартів обслуговування
- знання ДНК брендів люкс сегменту
- створення та участь у тренінгах, навчання персоналу
- проведення та участь щоденних зборів та планерок
- звітність

Адміністратор магазину

з 08.2023 по 03.2025 (1 рік 8 місяців)
MBM my home, Київ (Роздрібна торгівля)

-Ведення трьох торгових точок в різних ТЦ.
- Контроль ведення касових документів. Робота з касовим апаратом. Звітами
- Прийом товару. Контроль розходжень. робота з браком. Інвентаризація.
- Робота з персоналом ( Навчання. Адаптація. Підтримання мікроклімату)
- Мерчендайзинг
- Організація усіх робочих процесів торгової точки
- Робота з клієнтами по стандартах обслуговування
- Виконання та контроль КПІ
- Відрядження в інші міста, навчання нового персоналу

Стиліст - консультант

з 07.2022 по 07.2023 (1 рік)
VIMO, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Монобрендовий бутік німецького одягу Bugatti

Директор магазину

з 07.2020 по 02.2022 (1 рік 8 місяців)
Modoza, Київ (Роздрібна торгівля)

- відкриття Elizabetta Franchi в ЦУМі
- робота з товаром. (Прийом нк; виведення та відправка під клієнта на інтернет замовлення)
- робота з блогерами, підбір образів. Проведення зйомок на місці
- Забезпечення виконання плану продажу.
- Контроль усіх робочих процесів
- Мерчендайзинг залу
- Управління та навчання персоналу
- Контроль якості товару (своєчасна хімчистка/ремонт)
- Проведення інвентаризацій та планових переоцінок
- Звітність

Директор

з 07.2018 по 06.2019 (1 рік)
Marc Aurel, Київ (Роздрібна торгівля)

- Відкриття бутіка в новому тц
- Керування магазином,
- Забезпечення плану продажів, робота с KPI.
- Управління та навчання персонала,
- контроль прийому товару, організація інвентаризацій.
- Робота з касвоим апаратом, звітність

Стиліст-консультант

з 08.2016 по 02.2018 (1 рік 7 місяців)
Armani Jeans, Київ (Роздрібна торгівля)

Стиліст-консультант

з 07.2015 по 08.2016 (1 рік 2 місяці)
Marc Aurel, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

ІЕЕП

Психологія, Київ
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• 1С

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

СОЦІАЛЬНІ ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ
- Вміння слухати, давати компетентні поради, знаходити підхід до клієнтів
- Навички обслуговування людей, вміння виявляти потребу, тактовність та толерантність
- Здатність швидко навчатися та легко сприймати великі обсяги інформації

ОРГАНІЗАТОРСЬКІ ЗДІБНОСТІ ТА НАВИКИ
- Мотивованість на результат навчання,
- Висока енергійність та ініціативність.
- Вміння планувати та грамотно організовувати робочий процес


Мій попередній досвід роботи був задіяний у сфері роздрібної торгівлі як на посаді консультанта,так і на керівній. Це дало мені змогу підвищити не лише соціальні навички, а також набути організаторських здібностей. Своєю перевагою вважаю залученість до робочого процесу, роботу на результат,відповідальність, швидке навчання і вміння сконцентруватися на поставлених задачах для кращого результату. Знаю цінні та професійні інструменти залучення клієнтською бази та якісної роботи з трафіком. Також є досвід відряджень та відкриття нових тт.Великий досвід навчання персоналу, введення в роботу та адаптації протягом робочого часу. Надам рекомендації за вимогою.