Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6296334/

Досвід роботи

Менеджер із залучення клієнтів

з 09.2025 по нині (7 місяців)
Kasta, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• CRM & Leads: Повний цикл управління лідами в CRM: від пошуку та сегментації холодних баз до їх кваліфікації.
• Комунікації: Робота з IP-телефонією (Cisco Finesse/Jabber) для виходу на ЛПР та проведення первинних переговорів з керівниками ТОВ або ФОП.
• Data Management: Структурування даних у SharePoint та ведення аналітичної звітності в Excel/Google Таблицях.

Менеджер по телемаркетингу

з 09.2024 по 09.2025 (1 рік)
Meest, Дистанційно (Транспорт, логістика)

• Спілкування з ОПР через IP-телефонію (ФОП або ТОВ).
• Заключення та підписання договорів (Вчасно).
• Ведення CRM-системи
• Залучення нових B2B клієнтів на маркетплейсах: Rozetka/Prom/Bigl/Shafa
• Формування звітності : Excel/SharePoint

Менеджер з продажів вхідної лінії СМБ ( Середній та малий бізнес )

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Датагруп Volia, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
•Продаж телекомунікаційних послуг бізнес-клієнтам (інтернет, телефонія, дата-центри).
•Пошук і залучення нових клієнтів, проведення переговорів.
•Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
•Виконання планів продажів і розвиток клієнтської бази.

Досягнення:
•Збільшення клієнтської бази та стабільне перевиконання KPI.
•Укладання договорів із ключовими клієнтами.

Навички:
•Ведення переговорів, робота з CRM, знання ринку телекомунікацій.
• Досвід у програмах : Help desk, BPM, Cisco Finesse/Jabber

Продавець консультант

з 08.2022 по 03.2024 (1 рік 8 місяців)
ТОВ СВП ПЛЮС, Житомир (Роздрібна торгівля)

Продавець в дилерському магазині Київстар

Обов’язки:
•Консультація клієнтів B2C та B2B, щодо мобільних послуг, тарифів, обладнання.
•Продаж мобільних пристроїв, аксесуарів і підключення до тарифних планів.
•Виконання планів продажів та обслуговування клієнтів на високому рівні.
•Робота з касою, оформлення договорів і фінансових операцій.
•Вирішення клієнтських запитів та надання технічної підтримки.

Досягнення:
•Стабільне виконання і перевиконання планів продажів.
•Отримання позитивних відгуків клієнтів за якість обслуговування.
•Збільшення середнього чека завдяки успішним рекомендаціям додаткових послуг.

Навички:
•Досвід роботи :1С, Excel , Word та інші.
• Навички ведення обліку даних, складання графіків та проведення інвентаризацій

Продавець-консультант

з 08.2021 по 07.2022 (1 рік)
ПП "Мобічас", Житомир (Роздрібна торгівля)

Продавець в дилерському магазині «Київстар»

Продавець-консультант

з 07.2020 по 01.2021 (7 місяців)
ТОВ СВП ПЛЮС, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець в дилерському магазині «Київстар»

Освіта

Державний Університет «Житомирська політехніка»

Публічне управління та адміністрування, Житомир
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Навчання за спеціальністю «Публічне управління та адміністрування» спрямоване на підготовку фахівців з вирішенням стратегічних завдань управління в державному та корпоративному секторах з урахуванням комплексу зовнішніх і внутрішніх факторів впливу і тенденцій розвитку в конкурентному середовищі, а також в певній галузі суспільного виробництва і держави в цілому.

Державний Університет «Житомирська політехніка»

Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Житомир
Незакінчена вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Сучасна Hi-Tech спеціальність, яка поєднує класичну інженерну освіту в області автоматизації з поглибленим освоєнням компʼютерних технологій і спеціального програмного забезпечення.

Додаткова освіта та сертифікати

Базовий тренінг Програми "Молодіжний працівник" - 2024

2024

Взяв участь у заході "ПРОКАЧАЙ МОЛОДІЖНУ РАДУ"

2025

Знання і навички

• Висока працездатність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Прямий продаж
• 1С:Підприємство
• Продаж B2C
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Мої особисті якості:

Відповідальний,чесний, працьовитий,комунікабельний,
уважний до деталей,здатний швидко навчатись.