Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 09.2024 по 09.2025 (1 рік)
ТОВ Газорозподільні мережі України, Вінниця (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- створення договорів типових форм;
- створення рахунків/ актів виконаних робіт в програмі «1С:Підприємство»;
- консультування клієнтів стосовно наявних послуг;
- ведення реєстрів;
- контроль оплати платежів;
- вирішення спірних/конфліктних ситуацій;
- робота з офісною технікою;

Адміністратор

з 04.2023 по 05.2024 (1 рік 2 місяці)
Автошкола, Вінниця (Образование, наука)

- комунікація з клієнтами;
- ведення звітності;
- організація робочого графіку організації;
- консультування клієнтів по телефону та в соціальних мережах;
- вирішення організаційних питань;
- ведення соціальних мереж;
- вирішення спірних питань;
- пошук та адаптація співробітників;
- робота з документацією;
- ведення єдиної бази в програмі "АРМ Автошкола";
- контроль оплати платежів;
- виконання особистих доручень керівника.

Менеджер з продажу

з 08.2022 по 02.2023 (7 місяців)
Інтернет магазин, Вінниця (Розничная торговля)

- продаж товарів;
- SMM ведення інтернет-магазину;
- консультування клієнтів;
- оформлення замовлень;
- пакування відправленнь і тд.

Помічник SMM-менеджера

з 06.2021 по 07.2022 (1 рік 2 місяці)
Wekey SMM, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

- створення контент-плану;
- введення сторінок в Instagram/Facebook під ключ;
- написання постів для комерційних та особистих сторінок;
- аналіз конкурентів;
- оформлення сторіс;
- зйомка фото/відео контенту;
- комунікація з користувачами;
- виконнанння роботи по ТЗ.

Освіта

ВТЕІ ДТЕУ

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Вінниця
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

ВК НУХТ

Менеджмент, Вінниця
Середня спеціальна, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс з англіської для рівня В1-В2 від Анни Величко

2021, 2 місяці

Курс "Time management" від Compster

2022, 1 місяць

Курс ''HR-manager 7.0'' від Genius Space

2022, 3 місяці

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Знання офісних програм
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
- відповідальна, ініціативна, пунктуальна, стресостійка;
- маю аналітичний склад розуму;
- працюю на результат;
- уважна до деталей;
- легко знаходжу спільну мову з людьми;
- швидко навчаюсь і адаптуюсь до нового напряму діяльності;
- розуміюсь на психології та знаю як вирішувати конфліктні ситуації.

Професійні та інші навички:
- організаторські здібності;
- впевнений користувач ПК та офісних програм;
- водійське посвідчення категорії В
- грамотна усна і письмова мова;
- знання ділового етикету;
- швидко встановлюю контакт з новими людьми, підбираючи індивідуальний підхід до кожного;
- навички ведення діловодства та ділової переписки.