Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6325380/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2024 по 04.2025 (8 місяців)
VAYS, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Ведення переговорів з клієнтами
Підтримка існуючих клієнтів
Ведення комерційної документації
Контроль якості обслуговування
Оформлення замовлення та внесення до CRM
Спілкування з клієнтами в соціальних мережах

Власник кавʼярні

з 09.2022 по 07.2024 (1 рік 10 місяців)
on kava., Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління персоналом
Управління фінансами, ведення звітності
Стратегія розвитку та просування
Розвʼязання організаційних питань
Ведення соціальних мереж
Розробка меню
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Менеджер з розвитку та роботі з водіями

з 03.2021 по 03.2022 (1 рік)
Opti, Біла Церква (Транспорт, логістика, таксі)

Оформлення водіїв на службу, роз’яснення умов роботи та адаптація.
Ведення звітності, проведення акцій.
Підписання договорів по рекламі, та її розміщення по місту.
Пошук корпоративних клієнтів та співпраця з ними.

Менеджер по закупкам

з 01.2021 по 03.2021 (2 місяці)
Pro, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом з 8 чоловік. Підбір персоналу, адаптація персоналу.
Аналіз актуального, трендового продукту на ринку. Замовлення товару, прийом товару.

Бариста

з 10.2020 по 11.2020 (1 місяць)
Yummy coffee, Біла Церква (Сфера обслуговування)

Власник instagram магазину

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
sleeepy.me, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Налаштування реклами.
Оформлення замовлення.
Створення поштових накладних.
Зйомка та обробка контенту.
Створення контент плану.

Менеджер відділу декору та текстилю

з 08.2019 по 08.2020 (1 рік)
Мебітар, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом з 4 чоловік. Підбір персоналу, адаптація персоналу.
Проведення тренінгів для персоналу. Ведення звітності про виконану роботу за місяць, фінансові показники, досягнення за місяць, аналіз проведених акцій. Аналіз актуального, трендового продукту на ринку. Замовлення товару, прийом товару. Відвідування виставок і знайомство з новими постачальниками. Введення соціальних мереж. Спілкування в соц. мережах з клієнтами.

Адміністратор

з 06.2019 по 07.2019 (1 місяць)
Санаторій-профілакторій «Діброва», Біла Церква (Медицина та охорона здоров‘я, готель)

Бронювання номерів. Робота з клієнтами в соціальних мережах, по телефону та безпосередньо на місці. Поселення відвідувачів по номерах.

Бариста

з 10.2017 по 02.2018 (4 місяці)
Кав’ярня Coffee, Біла Церква (Сфера обслуговування)

Приготування та продаж напоїв і солодощів.

Страховий консультант

з 07.2016 по 09.2016 (2 місяці)
Київський страховий дім, Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

Виписка та видача страхового полісу

Оператор атракціонів

з 06.2015 по 08.2015 (2 місяці)
Розважальні атракціони, Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

Надувати повітряної кульки, вмикати ігри на приставці.

Освіта

Канівський коледж культури і мистецтв

Кіно-фото-відеосправа, Канів
Незакінчена вища, з 2012 по 2016 (3 роки 9 місяців)

Червоний диплом

Знання і навички

• 1С
• Бітрікс24
• MS Excel
• MS Office
• Водійські права кат. B
• Користування фотоапаратом
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Бінотел
• Asteril
• Trello
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Вміння працювати в команді.
Вміння вести переговори.
Вміння слухати.
Клієнтоорієнтованість.
Побудова відносин.
Володіння комп’ютером(Microsoft Office, Ecxel, 1С, Бінотел, Аsteril) Водійські права категорї В.
Користуюсь фотоапаратом.
Маю закордонний паспорт.
Гнучкість
Відкритість до навчання
Ініціативність