Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6431863/

Досвід роботи

Адміністратор

з 10.2023 по нині (2 роки 4 місяці)
MustHave, Вінниця (Легка промисловість)

Відкриття, закриття магазину.
Робота з касовим апаратом і платіжним терміналом.
Робота з базою даних 1с.
Професійне консультування клієнтів.
Забезпечення високого рівня обслуговування.
Проведення переобліку.
Підтримка чистоти в торговому залі.
Відправка поштою.
Інкасація.
Переоблік.

Офіс-менеджер

з 10.2020 по нині (5 років 4 місяці)
Secretlove, Винница (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Контроль роботи всього офісу.
Координація роботи всіх офісних служб (кур'єрів, водіїв, технічних працівників тощо);
Прийом дзвінків, обробка сайтів, спілкування з покупцями у мережі. (Допомога у підборі розміру, фасону, кольору тканини максимально уточнюючи деталі)
Контроль офісних витрати.
Фіксація оплат за замовлення.
Оформлення посилок у відповідності пошти яка зафіксована за покупцем і їх упаковка.
Контроль чистоти та порядку в офісі.

Досягнення:
Досвід у не прямих продажах.
Керування колективом на загальний результат.

Продавець-консультант

з 03.2019 по 05.2020 (1 рік 3 місяці)
Магазин женской одежды "Tiffi", Винница (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Прийом та викладення товару в торговому залі;
Консультація та підбір товару покупцю, консультування споживачів за властивостями та якістю товарів, їх призначенням, правилами користування та догляду;
Інформування керівництва про якісь та, недоліки товару або його комплектуючих.
Розміщення товару, що продається за групами, видами, частотою попиту та іншими критеріями згідно з принципами мерчендайзингу.
Перевірка якості товару, наявність усіх маркувань та цінників;
Складання заявок на товар, які просить внести до асортименту покупець;

Досягнення:
Вміння спокійно вести переговори на будь-якому рівні та долати якісь заперечення;
Хороше знання своїх постійних покупців;
Запропонувати альтернативний товар замість відсутнього;
Працювати в колективі з різною віковою категорією.

Продавець-консультант

з 10.2017 по 05.2018 (8 місяців)
Магазин мебели "Alliance", Винница (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Продаж м'яких меблів;
Консультування клієнтів щодо підбору дизайну меблів, оббивних матеріалів, аксесуарів;
Ознайомлення покупців із асортиментом фабрики;
Презентація діючих колекцій меблів;
Консультування клієнтів та продажу у торговому залі;
Консультація покупців щодо наявності товару в магазині - дистанційно (телефонні запити);
Розрахунок вартості меблів, зокрема і з використанням розстрочок, кредиту;
Ведення касової дисципліни.
Досягнення:
Вміння підібрати хорошу модель меблів, у бюджетній ціновій політиці та за перевагами клієнта.

Адміністратор магазину

з 03.2016 по 08.2017 (1 рік 6 місяців)
Итальянский магазин белья "Olla", Винница (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
виконання адміністративних завдань (організація робочого процесу, ведення звітної документації);
Інформування покупців про акції, спеціальні пропозиції, дисконтну програму;
Робота з персоналом;
Участь в інвентаризації та переоцінці;
Контроль наявності товару у торговому залі, його своєчасне поповнення, контроль наявності та відповідності цінників;
Передпродажна підготовка та викладення товару за стандартами мерчендайзингу;
обслуговування покупця на касі;
Ведення касової дисципліни; робота з терміналом;
Робота з 1С;
Навчання персоналу.
Досягнення:
Комунікабельність у роботі з покупцями, вміння вирішувати конфліктні ситуації, відповідальність на робочому місці, пунктуальність, позитивне мислення до процесу роботи.

Освіта

ДонНУ им. В.Стуса

Правознавство, Вінниця
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

ВФЕУ

Правознавство, Вінниця
Незакінчена вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Знання і навички

• Пользователь ПК

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

комунікабельність, пунктуальність, відповідальність, працьовитість, без шкідливих звичок.