Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6482458/

Досвід роботи

Фахівець з логістики 3PL-оператор

з 02.2021 по нині (5 років)
DB SCHENKER, Київ (Транспорт, логістика)

Забезпечую ефективну роботу складу через контроль логістичних процесів: від прийому замовлень і ведення документації, пріоритетизації збірки, відвантаження, організації повернень, проведення інвентаризацій та формування звітності, оптимізуючи облік, зберігання та взаємодію з клієнтами й суміжними відділами.

Основні обов’язки:
- комунікація з клієнтами щодо замовлень, відвантажень, повернень, невідповдносте;
- формування та внесення замовлень і листів оприбуткування в систему обліку;
- контроль процесу збору та комплектації товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ);
- організація та моніторинг зберігання ТМЦ з урахуванням партій та термінів придатності;
- ведення первинної бухгалтерської документації;
- підготовка супровідних документів на відвантаження та приймання ТМЦ;
- контроль процесів завантаження, розвантаження та приймання товару;
- системне та документальне оформлення повернень та невідповідносте на складі;
- організація та участь в інвентаризації складу;
- формування звітності, рахунків за надані логістичні послуги;
- взаємодія з суміжними відділами компанії для забезпечення безперебійних логістичних процесів.

Досягнення:
підвищила точність інвентаризації на +/-15%;
забезпечила стабільну комунікацію між складом і клієнтами, що зменшило кількість рекламацій;
написала процес по роботі з клієнтом.

Адміністратор

з 05.2018 по 01.2021 (2 роки 9 місяців)
ПЗ ЗДО "KANGAROO NURSERY SCHOOL", Київ (Освіта, наука)

Відповідала за організацію життєдіяльності закладу та ефективну координацію адміністративних процесів, включно з роботою з батьками, документацією, плануванням графіків та організацією заходів.

Основні обов’язки:
- організація життєдіяльності дошкільного закладу;
- прийом телефонних дзвінків та ведення бази даних клієнтів;
- спілкування з батьками та потенційними клієнтами;
- інформування клієнтів про нові заходи;
- організація гуртків, екскурсій, виставок;
- робота з документацією: складання планів роботи: розкладу занять і графіки співробітників і пед. персоналу;
- ведення документації по оплатах відповідно до відвідуваності садка;
- забезпечення витратних матеріалів, навчальних, побутових, канцелярських.
Оптимізувала процес планування занять та графіків, що підвищило ефективність роботи персоналу.

Впровадила систему обліку відвідуваності та оплат, що скоротило помилки в розрахунках.
Організувала додаткові заходи та гуртки, що підвищило задоволеність батьків та відвідуваність закладу.
Створила прозору систему забезпечення матеріалами, що зменшило витрати.

Менеджер з логістики відділу обслуговування клієнтів 3PL-оператор

з 10.2008 по 11.2015 (7 років 2 місяці)
ТОВ «А-Логістик», Київ (Транспорт, логістика)

Виконувала комплексні обов’язки на складі: робота з клієнтами, контроль основних складських операцій та організація відділу додаткової обробки ТМЦ. Відповідала за пакування, стікерування та підготовку промо-наборів, забезпечуючи своєчасне виконання завдань і ефективну взаємодію команди.

Основні обов’язки та досягнення:
- організація та контроль складських процесів: прийом, зберігання, облік, обробка та відвантаження ТМЦ;
- ведення та складання звітності за рухом товару, включно з фіксацією запізнень збірки;
- контроль своєчасного виконання вантажно-розвантажувальних робіт;
- системний контроль роботи співробітників складу та операторів, складання графіків;
- підготовка та звірка звітності з клієнтами, виставлення рахунків;
- робота з дебіторською заборгованістю;
- організація процесів додаткової обробки ТМЦ (пакування, стікерування, створення промо-наборів), списання витратних матеріалів;
- робота з рекламаціями, аналіз причин невідповідностей та їх усунення;
- проведення та участь в інвентаризації;
- контроль виконання договірних відносин, редагування та внесення змін у договори;
- взаємодія з відділом транспортної логістики та бухгалтерією для забезпечення безперебійної роботи складу.

Впровадила дрібнокоміркове зберігання ТМЦ, що дозволило:
оптимізувати використання складу;
прискорити пошук та підготовку товару до відвантаження;
підвищити точність обліку та скоротити помилки при комплектації.

Обліковець 3PL-оператора

з 12.2007 по 10.2008 (11 місяців)
ТОВ «Астра-Логістик», Київ (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:
- прийом та обробка замовлень від клієнта WMS;
- заведення заявок прихід/витрата;
- формування супровідної документації відповідно до
руху ТМЦ (ТТН, актів приймання-передачі);
- звітність по руху товару;
- системний контроль комплектації та відвантажень;
- інформування керівництва про нестачі, надлишки та браки;
- контроль залишків фактично і за програмою Oracle склад;
- системне та документальне оформлення повернень;
- проведення інвінтаризації.

Секретар-референт

з 08.2005 по 11.2007 (2 роки 4 місяці)
ТОВ Авіакомпанія «Хорс», Київ (Транспорт, логістика)

- організація переговорів, нарад і ділових зустрічей;
- підготовка документів і матеріалів, необхідних для роботи керівника;
- організація життєдіяльності офісу;
- організація відряджень (замовлення та бронювання авіаквитків, таксі, готельних номерів), оформлення документів на відрядження;
- написання ділових листів і робочих матеріалів;
- приймання та розподіл телефонних дзвінків (міні-АТС), факс-повідомлень, опрацювання електронної пошти.
- ведення ділового листування, телефонних переговорів, а також спілкування з клієнтами в усній і письмовій формі;
- контроль відправлення пошти і роботи кур'єрів;
- реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції та розподіл по відділах.

Завідувач складу

з 01.2004 по 08.2005 (1 рік 8 місяців)
ТОВ «ВІРІАЛ», Київ (Транспорт, логістика)

Відповідала за управління складом і розподіл комплектуючих для виробництва, контроль відвантаження готової продукції, проведення інвентаризацій та точний облік залишків, забезпечуючи безперебійний виробничий процес і своєчасне постачання продукції клієнтам.

Основні обов’язки:
- управління роботою складу та контроль складських операцій;
- планування раціонального розміщення товару на складі для оптимізації простору та логістичних процесів;
- організація внутрішнього переміщення ТМЦ між складами і виробництвом;
- планування, підготовка та відвантаження готової продукції згідно із супровідними документами;
- проведення інвентаризацій та контроль точності обліку залишків;
- моніторинг залишків на складі та аналіз потреб у поповненні запасів.

Впровадила коміркове зберігання з адресами розміщення ТМЦ, що дозволило:
- оптимізувати використання складських площ та поліпшити логістику внутрішніх переміщень;
- прискорити пошук і підготовку товару до відвантаження;
- підвищити точність обліку та зменшити помилки при комплектації.

Освіта

Київський Славістичний Університет

Економіка і підприємство, фінанси, Київ
Вища, з 2010 по 2011 (1 рік)

здобула повну вищу освіту за спеціальністю «Фінанси» та здобула кваліфікацію магістра з фінансового менеджменту

Київський технікум електронних приладів

Діловодство, діловод, Київ
Середня спеціальна, з 2001 по 2003 (2 роки)

пройшла професійну підготовку молодшого спеціаліста за напрямом Діловодство та здобула кваліфікацію діловод.

Додаткова освіта та сертифікати

Менеджер з логістики + 1С.

2020, 2 місяці

Розвиток емоційного та емпатичного спілкування

2020, 2 дні

Знання і навички

• Основи складської логістики та обліку ТМЦ
• Ведення первинної документації
• Робота з обліковими системами
• Оприбуткування
• Відвантаження та повернення товару
• Організація й участь в інвентаризації
• Контроль завантаження / розвантаження
• Формування рахунків за логістичні послуги
• Планування та координація логістичних процесів
• Робота з великим обсягом інформації
• Уважність до деталей

Додаткова інформація

Відповідальна, організована та системна, з уважністю до деталей і високим рівнем ініціативності. Ефективно взаємодію з клієнтами та командою, орієнтуюсь на потреби замовника та якість обслуговування. Маю досвід вирішення конфліктних ситуацій, контролю логістичних процесів та ведення документації, забезпечую своєчасне і точне виконання завдань.