Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6484409/?puid=18149

Досвід роботи

Клієнт-менеджер

з 01.2025 по нині (1 рік 9 місяців)
ТОВ Еквівес, Бориспіль (Машинобудування)

Забезпечення ефективної комунікації з клієнтами та якісне обслуговування. Швидке та ефективне вирішення скарг і запитів клієнтів.
Оформлення нарядів на виробництво на відправку, на зміну монтажного виконання, на доукомплектування електродвигунів.
Контроль виконання робіт згідно нарядів в необхідні строки виконання.
Оформлення рахунків в 1С.
Логістика: робота з перевізниками, пошук оптимальних маршрутів для компанії, контроль та оплата рахунків на оплату.
Закупівля необхідних комплектуючих для електродвигунів на склад та їх облік.
Контроль надходження первинної документації.

Диспетчер

з 06.2007 по 02.2022 (14 років 9 місяців)
ДП «Зал офіційних делегацій», Бориспіль (Транспорт, логістика)

На посаду диспетчера була підвищена 2019 року. Функціональні обов’язки: прийом та контроль замовлень на обслуговування, консультація замовників для подальшої співпраці, досвід спілкування з дипломатами та керівниками держав, оперативна обробка даних, формування плану замовлень на добу, контроль рейсів на відправлення та прибуття в daily plan.

Освіта

Київський національний авіаційний університет

Філології, перекладач (англійська мова), Киев
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Знання і навички

• Користувач ПК
• 1С
• 1С:Підприємство
• CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Чеська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості: відповідальність, комунікабельність , пунктуальність, цілеспрямованість, стресостійкість, багатозначність