Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6484669/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2023 по нині (1 рік 10 місяців)
Viva, мережа клінік, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка та розгляд звернень від пацієнтів. Розробка, введення в роботу і контроль виконання алгоритмів якості надання сервісу.

Зав.КДЛ, біолог

з 09.2001 по 09.2021 (20 років)
КМДКТЛ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Підготовка документів для проведення акредитації КДЛ,

- Планування роботи лабораторії для забезпечення надання якісних послуг пацієнтам,

- Планування бюджету лабораторії щодо закупівель необхідного обладнання та реагентів,

- Ведення переговорів з інвесторами (іноземні, вітчизняні), благодійними організаціями та постачальниками,

- Робота з напівавтоматичними гематологічними, біохімічними, імунологічними аналізаторами,

- Підрахунок лейкоцитарних формул (ручний метод), мікроскопічні дослідження сечі,

- Інтерпретація отриманих результатів загально-клінічних, біохімічних та гематологічних досліджень.

Освіта

КНУ ім.ім.Т.ім.ім.Т.Шевченко

Біологічний, Київ
Вища, з 1996 по 2001 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

• - Організація робочих процесів лабораторії
• - Ведення перемовин
• - Ведення звітної документації
• - Створення ефективної команди
• -Аналітика та маніторинг

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Комунікабельна, відповідальна, чітка в роботі, вмію працювати в команді. Люблю подорожі, творчість. Маю водійські права кат.В