Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6543622/

Досвід роботи

Менеджер з відкриття нового магазину

з 12.2025 по 03.2026 (4 місяці)
Troyanda flowers, склад-магазин квітів та рослин, Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Управління процесом відкриття магазину;
- Координація персоналу, підрядників і постачальників;
- Організація внутрішніх операційних процесів;
- Контроль готовності магазину до запуску;
- Підбір, адаптація та координація команди;
- Формування робочої структури та базових стандартів роботи;
- Контроль щоденних задач і запуск стабільної операційної роботи.

Менеджер з продажу

з 07.2025 по нині (9 місяців)
Troyanda flowers, склад-магазин квітів та рослин, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працюю у напрямку B2B (гуртових продажі)

Працюю з клієнтами на всіх етапах: від першого контакту до супроводу замовлення

Веду комунікацію з клієнтами телефоном та в месенджерах

Формую комерційні пропозиції та презентую асортимент

Опрацьовую запити, консультую щодо товару та умов співпраці

Супроводжую замовлення та координую процес виконання (замовлення, збір, відправка/видача)

Підтримую клієнтські відносини та працюю на повторні замовлення

Беру участь у розвитку клієнтської бази та збільшенні обсягу продажів

За потреби заміняю працівників - флористів та адміністраторів

Флорист

з 08.2023 по 07.2025 (2 роки)
Міарт, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів у магазині та онлайн (через інстаграм-сторінку)

Складання букетів та композицій

Флористичне оформлення подій

Проведення майстер-класів

Консультація з приводу рослин у горщику

Догляд за рослинами

Робота з касою, прийом платежів

Флорист

з 07.2022 по 08.2023 (1 рік 2 місяці)
Troyanda flowers, склад-магазин квітів та рослин, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- складання букетів і композицій;
- догляд за квітами;
- оформлення вітрини;
- робота з клієнтами;
- прийом та обробка поставок;
- підтримка чистоти й порядку на робочому місці;
- робота в активному темпі.

Адміністратор торгового залу

з 05.2021 по 10.2021 (6 місяців)
Єва, Житомир (Роздрібна торгівля)

Виконання бізнес-процесів магазину, керування продавцями-касирами;

робота з відомостями, документацією, показниками;

прийом товару, інвентаризації;

виконання касової дисципліни та інкасацій;

виконання доручень керуючого магазину та супервайзера;

запобігання крадіжок та співпраця зі службою безпеки;

перевірка правильності цінників;

вирішення конфліктних ситуацій;

підвищення товарообігу магазину;

консультування та обслуговування покупців.

Почала працювати адміністраторкою вже за три місяці від початку роботи у компанії, регулярно допомагала з цим іншим магазинам, яким потрібен був персонал.

Продавець-консультант

з 11.2020 по 05.2021 (7 місяців)
Єва, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та консультація покупців, відпуск на касі, робота з відомостями, викладка товару, перевірка цін, слідкування за порядок, підвищення додаткових продажів.

Успішно займалась всіма обов'язками. Регулярно приймала участь у тренінгах та семінарах від компанії. Вже за два місяці почала активно навчатись на адміністратора торгового залу та отримала підвищення.

Знання і навички

• Збірка моно букетів
• Збірка міксованих букетів
• Створення флористичних композицій
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Готова вчитись та працювати,
- люблю комунікувати з гостями/клієнтами;
- англійська мова на рівні B2;
- є досвід роботи з ПК, Excel, Word, PowerPoint

Ідеальне місце роботи - книгарня.

Розглядаю також дистанційну роботу