Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6584909/?puid=697262

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 10.2025 по 07.2026 (10 місяців)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Зустріч та запис клієнтів у електронну чергу , також її ведення та контроль .
Запис через контакт центр , консультація.
Контроль робочого графіку співробітників, замовлення канцелярії та її списання , дотримання правил компанії та проходження періодичного корпоративного навчання .
Виконання доручень керівників , та взаємодія з іншими підрозділами .

Адміністратор

з 03.2025 по 07.2025 (5 місяців)
Bosch Service Migom, Харків (Автобізнес та автосервіс)

Відкриття та закриття офісу , прийом та комунікація з клієнтами у живому форматі та у СРМ від початку звернення до розрахунку та видачі авто . Прийом оплат та контроль дебіторської заборгованості . Закупівля всього необхідного для офісу , комунікація з майстрами станції з приводу робочих моментів .
Виконання доручень керівництва . Вирішення конфліктних ситуацій та опрацювання відгуків .
Ведення звітностей та документації .

Адміністратор

з 11.2024 по 02.2025 (4 місяці)
Mon Cher, ресторан, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

з 07.2024 по 11.2024 (5 місяців)
Dolay.Cafe, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Коммунікація з клієнтами , прийом замовлень у кафе та на доставку , підготовка замовлень до видачі .
Організація роботи курʼєрів , контроль строків та якості доставки. Створення гостинної атмосфери та якісного сервісу у закладі .
Прийом оплат , розрахунок клієнтів .
Видача грошових коштів , оплата постачальників , видача заробітної плати працівникам.
Виконання особистих доручень керівництва .
Ведення звітностей .

Адміністратор

з 05.2023 по 01.2024 (9 місяців)
frunze-auto, Харків (Автобізнес та автосервіс)

Зустріч та комунікація з клієнтами , первинна консультація та супровід до відповідного спеціаліста .
Ведення внутрішньої документації , прийом та фіксування оплат у 1С , виконання доручень керівництва , допомога бухгалтеру , структурування та оновлення великої кількості документів , робота зі складом .
Створення графіків , контроль виходу працівників на роботу , звітності .
Замовлення закупівель для салону ( кава , чай , водичка , канцтовари та ін. )
Оформлення відряджень , лікарняних , відпусток , прийому на роботу та звільнення.
Ведення фінансових звітностей .
Контроль роботи прибиральниці , виклик майстрів за потреби .
Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією , відправлення та отримання документів курʼєром або поштою .

Продавець-консультант

з 09.2022 по 10.2023 (1 рік 2 місяці)
Кактус, ТМ, Львів (Роздрібна торгівля)

Відкриття та закриття ТТ .
Консультація клієнтів , допомога у виборі , проведення розрахунку .
Проведення переобліку , контроль залишків на складі , формування товарних звітів, прийом великих поставок товарів та робота в залі .
Оформлення вітрини , сезонна декорація .
Святкове упакування товарів для клієнтів .
Ведення звітностей та каси .
Підтримка чистоти та дотримання корпоративних правил компанії.

Пекар

з 04.2022 по 08.2022 (5 місяців)
Lviv bakery, Львов (Роздрібна торгівля)

Відкриття закладу , підготовка його до робочої зміни .
Підготовка та випікання продукції за дотриманням технологічної карти .
Контроль наявності достатьної кількості випічки на вітрині , поповнювання її протягом робочого дня .
Замовлення товарів у постачальників , контроль наявності продукції на складі .
Дотримання чистоти та прибирання робочого місця наприкінці кожної зміни .

Кассир

з 01.2022 по 02.2022 (2 місяці)
Мао, Харьков (Готельно-ресторанний бізнес)

Розрахунок клієнтів , видача чайових офіціантам , оплата постачальникам , видача коштів співробітникам або керівництву .
Ведення та контроль касових звітів та документації .

Кассир-администратор

з 06.2021 по 08.2021 (3 місяці)
Sushi master, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Молодший маляр

з 07.2019 по 04.2020 (10 місяців)
Xodas, Харків (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

ХАИ

SEO , маркетинг, Харьков
Незакінчена вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

На вакансії менеджера по роботі з клієнтами , адміністратор сторінки в інстаграм ,скам офіси прошу не турбувати !