Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6591713/

Досвід роботи

Direct-менеджер дистанційно

з 11.2023 по нині (2 роки 4 місяці)
Hellostore Shoes, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Повний цикл роботи з клієнтами в Instagram Direct: консультації, підбір розміру та моделі, прийом і оформлення замовлень, робота з оплатами та доставкою. Комунікація з власним виробництвом (передача замовлень, контроль виконання, уточнення деталей), ведення клієнтської бази, робота із запереченнями, вирішення спірних ситуацій та повернень. Підвищення конверсії та рівня сервісу.

Продавець-консультант

з 02.2018 по 01.2024 (6 років)
Магазин "Елегант ", Бершадь (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів у торговому залі, підбір одягу та взуття, активні продажі, прийом і викладка товару, оформлення вітрин, робота зі скаргами та поверненнями, виконання плану продажів, підтримка високого рівня сервісу.

Освіта

ВНАУ

Правознавство, Вінниця
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Саморозвиток
• Чесність
• Уміння слухати
• Дисциплінованість
• Висока працездатність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми, уважна до деталей. Вмію працювати з великим обсягом інформації, швидко реагую на повідомлення клієнтів, знаю базові принципи продажів та ведення діалогу в соцмережах. Маю досвід роботи direct-менеджером більше 1 року у сфері продажу та обслуговування клієнтів.
Розглядаю виключно ДИСТАНЦІЙНУ РОБОТУ .