Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6606794/

Досвід роботи

Проджект-менеджер

з 07.2021 по 02.2022 (7 місяців)
MistoDent Education Center, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Провела роботу із запуску навчального центру. Були налагоджені і запущені такі робочі процеси:
* встановлення дат запуску майстер-класів
* набір студентів, формування на майстер-класи
* складання та ведення графіків, розкладів
* консультування клієнтів та продаж курсів
* ведення і розширення клієнтської бази Excel
* робота з поштою, різного виду розсилками
* робота з командою: з викладачами (встановлення дат. супровід майстер-класів), SMM-менеджером, таргетологом та ін., - стоворення ТЗ та контроль виконання.
* ведення обліку оплат всіх клієнтів, виставлення рахунків, контроль оплат
* фінансовий облік, нарахування з/п співробітникам
* організація, підготовка майстер-класу до проведення, та безпосередньо супровід майстер-класу
* взаємодія та організація робочих процессів з компаніями-партнерами учбового центру

Менеджер з адміністративної діяльності Навчального Центру

з 02.2021 по 05.2021 (3 місяці)
ТОВ "Сomputer Logic Group", Харків (IT)

Складання інструкцій щодо використання програм
Створення шаблонів листів
Організація онлайн-лекцій в Zoom
Консультація з курсів Навчального центру
Участь у запуску сайту та онлайн-платформи для навчання
Часткова техпідтримка клієнтів і студентів компанії
Супровід курсів:
- обдзвін студентів
- смс розсилки
- e-mail розсилка
- консультація студентів
- створення чатів у соцмережах, анкет
- збір інформації по студентам
- робота з таблицями
- робота з онлайн-платформою
- підготовка документів (формування та роздрукування) про закінчення курсів та супутніх, надсилання поштою.

Проджект-менеджер, адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2017 по 09.2020 (3 роки 3 місяці)
Центр розвитку пам'яті О.Бессонова, Харків (Освіта, наука)

- вирішення оперативних завдань та виконання доручень керівника;
- набір студентів, формування та запуск курсів;
- встановлення дат запуску курсів та майстер-класів;
- комунікація з викладачами, контроль навантаження;
- складання та ведення графіків, розкладів, календарів;
- організація виїзних івентів, виставок;
- консультування клієнтів по телефону і очно;
- презентація та продаж курсів;
- ведення і розширення клієнтської бази Excel, CRM Альфа;
- адміністрування сторінок в Instagram, Facebook, You Tube, сайт;
- взаємодія з рекламодавцями;
- робота з поштою, різного виду розсилками;
- фінансовий облік, нарахування та видача з/п співробітникам;
- контроль документообігу;
- контроль та оплата рахунків;
- завідування госп. забезпеченням Центру;
- контроль роботи оргтехніки.

Тренер зі Швидкочитання

з 01.2017 по 10.2020 (3 роки 9 місяців)
Центр розвитку пам'яті Олексія Бессонова, Харків (Освіта, наука)

* навчання студентів навичкам швидкого читання, продуктивного читання (доросла аудиторія);
* успішне навчання 200 + студентів;
* групові та індивідуальні заняття.

Освіта

НТУ ХПІ

Педагогіка і психологія управління соціальними системами ім.акад. І.А.Зязюна, Харків
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Психологи проводять психодіагностику, психокорекцію, психологічне просвітництво, психологічне консультування, психопрофілактичну роботу.
Знання психології дозволяє компетентно брати участь у процесах управління, організації та проведення соціального життя.

Додаткова освіта та сертифікати

курс "Освіта для лідерства", Центр Лідерства НТУ ХПИ, 2018 р

2018 р., 3 місяця

курс "Надання першої невідкладної допомоги", тренинговая компанія "Центр спеціальної підготовки".

2016 р.

курси: "Суперпам'ять", "Швидкочитання", "Перша допомога потерпілим" освітній Центр розвитку пам'яті А.Б.

2015-2016 р.

"Ораторська майстерність", освітній Центр розвитку пам'яті А.Бессонова; 2015- 2016 р.;

2017 р., 1,5 місяця

курс "Психологія", освітній центр Майстер Клас

2014 р., 2 місяца

Курс "Військова психологія", Тренінговий центр Наталії Сабліної

2023, 2,5 місяця

Курс ""Арт-терапія", Тренінговий центр Наталії Сабліної

2023, 3 місяця

Курс "Психологічна допомога військовослужбовцям та їх близьким", ПНПУ ім. К.Д.Ушинського

2024, 2 місяця

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• CRM
• Google Docs
• Canva
• Google
• Адміністрування
• Trello
• ESputnik
• Тренер зі швидкочитання

Знання мов

• Українська — середній
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Найбільш сприяючі пропозиції по працевлаштуванню:
- робота інтелектуального характеру з використанням ПК і мережі Internet;
- робота у контакті з людьми;
- Індивідуальні завдання;
- робота з базою даних

Особистісні якості: легко навчаєма, комунікабельна, відповідальна, чесна, виконавча.
Не маю шкідливих звичок.

Прохання: мережевий маркетинг не пропонувати