Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6637478/

Досвід роботи

Орендар. Керуючий.

з 09.2022 по 09.2024 (2 роки)
Лазневий комплекс "Золотий Берег" 16 ст. Б.Фонтану, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Організація, запуск, управління та контроль роботи Лазневого комплексу.
Формування робочого колективу (банщики, масажисти, технiки обладнання, прибиральницi)
Забезпечення налагодженості та якості роботи персоналу.
Контроль якостi надання послуг та процедур.
Рекламний менеджмент та контактно-інформативна робота з клієнтами.
Персоналізоване спілкування з VIP-гостями.
Контроль справноi роботи систем та механізмів комплексу.
Закупівля обладнання та інвентарю.

Керуючий Лазневим комплексом

з 01.2020 по 07.2021 (1 рік 6 місяців)
Лазневий SPA-комплекс "Сharlton Estate Bukovel", Яблуница (Краса, фітнес, спорт)

Управління та контроль роботи Лазневого SPA-комплексу.
Розробка обрядів, церемоній та ритуалів у наданні послуг Лазневого комплексу та програм у напрямку SPA.
Формування цінової політики на послуги SPA та Лазневого комплексу.
Безпосередня участь у розробці, просуванні реклами та наповненні цифрового контенту.
Контактно-інформативна робота з клієнтами, консультування гостей щодо послуг комплексу.
Проведення презентацій.
Контроль справнoi роботи систем, механізмів та агрегатів.
Планування та організація закупівель обладнання та інвентарю. Зв'язок із постачальниками.
Ведення фінансової звітності.

Керівник, Орендар

з 05.2010 по 06.2016 (6 років 1 місяць)
Лазневий комплекс «Сакура» (Лазня та Японська сауна), Сочi (Краса, фітнес, спорт)

Управління та контроль роботи Лазневого комплексу.
Формування робочого колективу.
Контроль, забезпечення налагодженості та якості роботи персоналу (8 чол.).
Контроль справноi роботи систем та механізмів комплексу.
Рекламний менеджмент та контактно-інформативна робота з клієнтами.
Розробка та введення в дію програми із залучення нових клієнтів.
Закупівля обладнання та інвентарю.
Досягнення:
Підвищення прибутковості проекту «Лазня» за рік до 50% за рахунок оптимізації рекламної кампанії, підвищення рівня сервісу, якості послуг, індивідуального підходу в роботі з клієнтами.
Розробка та успішне впровадження проекту «Японська сауна».

Адміністратор, банщик, масажист, інструктор фітнес-залу.

з 02.2007 по 05.2010 (3 роки 3 місяці)
Лазнево-оздоровчий комплекс «Верхне-Сочинське лісництво», Сочi (Краса, фітнес, спорт)

Функції:
1) Адміністратор: контактна робота з клієнтами (прийом дзвінків, зустріч, презентації, консультування, організація дозвілля), вирішення господарських питань, контроль справної роботи систем, механізмів та агрегатів, закупівля необхідного обладнання та інвентарю, ведення та облік фінансової складової процесу.
2) Масажист: надання клієнтам широкого спектру послуг масажу та СПА-процедур.
3) Банщик: підготовка банного комплексу до прийому клієнтів (комплекс заходів, необхідних для приведення приміщень та всіх складових банного процесу у відповідність до вимог надання послуг).
4) Інструктор фітнес-залу: підбір пацієнтам оптимальних програм роботи на тренажерах, дозування навантажень.

Керуючий громадських лазневих комплексів

з 09.2005 по 09.2006 (1 рік)
Система фітнес-клубів "Вища Ліга" ("Шторм", "Форма", "Затерянный мир"), Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Управління та контроль роботи громадського Лазневого комплексу "Шторм" та Банних VIP-зон фітнес-комплексу "Затерянный мир".
Підбір та забезпечення структур Лазневих комплексів кваліфікованими кадрами.
Контроль, забезпечення налагодженості та якості роботи персоналу (до 30 чол.)
Участь у розробці та просуванні реклами.
Контроль якостi обслуговування відвідувачів.
Зв'язок із постачальниками. Матеріально-технічне забезпечення лазневих комплексів.
Закупівля необхідного в процесі експлуатації обладнання та інвентарю.
Активна участь у розробці проекту та введення в експлуатацію громадського лазневого комплексу "Форма"

Адміністратор сауни, масажист

з 08.2003 по 08.2005 (2 роки)
Готель «Моцарт», Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор: контактна робота з клієнтами (прийом дзвінків, зустріч, презентації, консультування, організація дозвілля), вирішення господарських питань, контроль справної роботи систем, механізмів та агрегатів, закупівля необхідного обладнання та інвентарю, ведення та облік фінансової складової процесу.
Масажист: надання клієнтам широкого спектру послуг масажу та СПА-процедур.

Освіта

Педагогічний університет

Факультет фізичного виховання та спорту, Одеса
Вища, з 1989 по 1994 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Управління колективом. Системна робота. Школа розвитку бізнесу SPE, Львів.

2023, 3 месяца

Центр сприяння малому та середньому бізнесу "Інтмар". Курс-тренінг "Основи менеджменту". Одеса.

1999, 6 мiсяцiв

Медичний університет. Масаж та мануальна терапія. Одеса.

1995, 6 мicяцiв

Державні курси іноземних мов. Чкалівська школа, Одеса.

1993, 1 рiк

Знання і навички

• Адмiнiстративно-господарська дiяльнicть
• Органiзацiя пiдбiр управлiння навчання мотивацiя персоналу
• Пошук та залучення клiентiв клiентоорiентованiсть
• Спiлкування з клiентами врегулювання конфлiктiв
• Досвiд вiдповiдальнiсть стресостiйкiсть
• Робота в командi
• Ввiчливiсть акуратнiсть поряднiсть охайнiсть
• Комунікабельність
• Лiдерьскi якостi

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вище середнього
• Російська — вільно

Рекомендації

• Мостовой Віктор Станіславович

  Мостовой Віктор Станіславович

  Власник та керівник, Пляжний комплекс "Золотий Берег", 16 ст. Б.Фонтану, Одеса

  Контактні дані приховані

• Армаш Олександр Iванович

  Армаш Олександр Iванович

  Завідувач, Підстанція швидкої медичної допомоги Малиновського р-ну, Одеса

  Контактні дані приховані

• Абуков Олександр Федорович

  Абуков Олександр Федорович

  Інструктор-методист лікувальної фізкультури та спорту. Кандидат педагогічних наук., Спорткомплекс, Морпорт, Одесса

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Глибоко опрацьовани всі аспекти банного процесу і СПА-направления, т.к. тривалий час працював як масажистом СПА-процедур, так і адміністратором та керуючим лазневих та СПА-комплексів.
У роботі з клієнтами впроваджую та застосовую на практиці комплекси програм ширяння, а саме, банні обряди та церемонії із застосуванням різних видів ширянь, контрастних обливань, обмивань, трав'яних ванн, аромотерапії та масажні СПА-програми з широким використанням процедур пілінгу та скрабування.
Загальний досвід Управлiння у сегментi масажних, тілесних практик, лазневих та СПА-процедур-25 років.

4 роки з 2012 по 2016 відвідував та брав участь у духовних та особистісних семінарах та практиках Центру розвитку "Ера Водолія", Сочі-Краснодар.
3 роки з 2016 по 2019 мандрував країнами Південно-Східної Азії. Остання подорож до Індії та Непалу. Глибоке зіткнення з буддистської та індуїстської філософією.
Жив із зануренням у ритуали, церемонії в індуїстських ашрамах.
Пройшов поглиблений курс Віпасани та базових основ медитації у буддистському монастирі Wat Tham Wua у Півн.Таїланді.
Захоплююсь йогою.
Прихильник активного спорту, фiтнесу, здорового способу життя.

10 років прожив за сімейними обставинами та пропрацював у лазневих комплексах м. Сочі, Росія.
З кінця 2019 року повернувся до України.
Живу в Одесі, але готовий розглянути пропозиції з інших місць.
Працюю з Любов'ю, вкладаю душу і дякую кожному, з ким можу поділитися своїм досвідом та знаннями.