Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6640981/?puid=2267

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2025 по 03.2026 (4 місяці)
Завод Steko, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Продаж продукції компанії онлайн та офлайн.

Робота в 1С та СРМ, робота з клієнтами через IP телефонію, мессенджери ( Телеграм, Вайбер)

Консультування клієнтів.
Попередній прорахунок конструкцій.
Виставлення рахунку та контроль оплати.
Контроль доставки готової продукції.
Рекламації.
Контроль монтажу.

Оператор чату

з 02.2024 по 03.2025 (1 рік 2 місяці)
АТ Райффайзен Банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

-Спілкування з клієнтами Банку в чаті, вирішення проблемних запитів
-Продаж банківських продуктів
-Виконання показників KPI
Кар’єрне зростання від молодшого фахівця до провідного
Маю оптоволоконний інтернет та зарядну станцію ECOFLOW

Менеджер з туризму

з 10.2021 по 06.2022 (9 місяців)
ТОВ "Малібу тревел", Чернігів (Туризм)

Консультація клієнтів
Продаж туристичних послуг
Документальний супровід туриста
Прийом оплати та ведення касової дисципліни.
Супровід клієнта від першого звернення до повернення з подорожі.

Старший продавець ( Адміністратор)

з 04.2016 по 03.2021 (5 років)
Protoria, Чернигов (Роздрібна торгівля)

-Контроль та навчання продавців консультантів
- Ведення первинної бухгалтерії
-Контроль проведення інвентаризацій
-Контроль перемещєння товарів
-Работа с покупцями
-Организація роботи магазину
-Аналіз та контроль виконання показників КРІ
- Ведення касової дисципліни

Керуючий магазином

з 06.2015 по 08.2015 (3 місяці)
ТОВ"Стиль Д", Чернігів (Роздрібна торгівля)

-Організація роботи магазину
-Підбір та навчання співробітників
-Контроль ведення касової дисципліни
-Контроль збереження ТМЦ
-Контроль поставок та приймання товару, оформлення та прийом в 1С
-Аналіз показників, виконання плану та дотримання КРІ
-Робота в 1С, MS Office

Оператор

з 05.2012 по 08.2014 (2 роки 4 місяці)
ТОВ « КТ Україна», Чернігів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Робота в 1С
-Приймання заявок від торгових представників та клієнтів
-Контроль оплати та дебіторської заборгованості
-Оформлення ТТН та контроль загрузки
-Супровід маршруту, вирішення проблемних ситуацій.
-Ведення та контроль документообігу складу та сервісного центру

Заступник директора, касир

з 09.2010 по 03.2012 (1 рік 7 місяців)
ТОВ «Прексім Д», Харків (Роздрібна торгівля)

-Веденння касової дисципліни
-Розрахунок покупців
-Проведення інвентаризацій та контроль продавців консультантів
-Работа в 1С(Касова і товарна база)
-Контроль та навчання продавців консультантів
-Аналіз та контроль виконання показників маказину, дотримання та виконання плану.
- приймала участь у відкритті нових локації.

Освіта

ЛНУ їм.Т.Г.Шевченко

Англійська мова та Зарубіжна література.Інформатика., Луганськ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Володію українською мовою
• Російською мовою
• Базова англійська м
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення документації
• Організованість
• Неконфліктність
• Уважність
• Прямий продаж

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Володію українською мовою ,російською мовою, базова англійська мова.
Знання комп'ютерних програм (MS Office, 1С,);
Сильні аналітичні та комунікативні здібності та увага до деталей, уважність в роботі з документами;
Стресостійкість, вміння працювати та адаптуватись до нестандартних ситуацій( маю бесперебійний інтернет та зарядну станцію EcoFlow);
Здатність працювати самостійно та дотримуватись термінів;
Здатність працюватив команді та досягати спільної мети;
Високий рівень емпатії, доброзичливість та толерантність.