Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6653464/

Досвід роботи

Адміністратор торгового залу

з 10.2023 по 03.2026 (2 роки 6 місяців)
VeloGO, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління і підготовка персоналу;
Планування графіків роботи працівників;
Закупівля канцелярії, господарчих товарів;
Касова дисципліна; інвентаризація товарів; переоцінка товарів;
Відправка пошти/повернення через кабінети Нової пошти, Укрпошти.

Старший продавец-консультант

з 12.2022 по 09.2023 (10 місяців)
ТОВ Альфа-Забава, Київ (Роздрібна торгівля)

Виконання обов'язків заступника директора торгівельної точки:
Консультування і розрахунок клієнтів на касі;
Розкладка товарів в залі відповідно до стандартів мережі;
Прийом і відправка товарів від/до постачальників;
Ведення внутрішньої документації магазину;
Підготовка, навчання і стажування нового персоналу згідно стандартів і регламенту мережі;
Вирішення спірних і конфліктних ситуацій з клієнтами;
Переоцінка і переоблік товарів.

Менеджер-управитель інтернет-магазину

з 12.2020 по 09.2022 (1 рік 10 місяців)
LuckyLOOK, Київ (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень через корзину сайту;
Прийняття замовлень через marketplace: KASTA, LAMODA, HUBBER;
також через менеджери: Instagram и Facebook;
Пакування та підготовка замовлень для відправлення;
Відправлення замовлень Новою поштою та Укрпоштою;
Замовлення пакувальних матеріалів;
Введення супутньої документації в 1С, Google таблицях;
Додавання і корегування нових товарів на сайт і маркетплейси;
Контроль і підготовка співробітників колл-центру;
Контроль динаміки продажів і введення відповідної звітності.

Менеджер інтернет-магазину

з 04.2020 по 11.2020 (8 місяців)
Mejor, Київ (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень через корзину сайту;
Прийняття замовлень через marketplace: РОЗЕТКА, PromUA, Hotline, Skidki.ua також через менеджери: Instagram и Facebook;
Пакування та підготовка замовлень для відправлення; Відправлення замовлень Новою поштою та Justin;
Переговори з блогерами з питань реклами.

Старший продавец-консультант

з 03.2020 по 10.2020 (8 місяців)
Tom Tailor, Київ (Роздрібна торгівля)

консультування і продаж одежі та аксесуарів, прийом товару, введення документації та звітності;
Навчання і підготовка персоналу для роботи з клієнтами і товаром.

Администратор

з 09.2019 по 03.2020 (7 місяців)
Jack Wolfskin, Киев (Роздрібна торгівля)

Консультування і продаж одягу, взуття та аксесуарів; прийняття товару, введення документації та звітності; підготовка та навчання персоналу.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2014 по 07.2019 (4 роки 11 місяців)
Viabona Express, Київ (Транспорт, логістика)

консультування клієнтів (особисто, через менеджери, е-пошту), підготовка договорів та документів, работа з клієнтською базою.

Освіта

Компьютерная академия "ШАГ"

Компьютерный дизайн, Донецк
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Специальность: веб-дизайнер

Форма обучения: Очно-заочная (вечерняя)

Донецкий Національний университет

Біології та Хімії, Донецьк
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Спеціальность: викладач біології та хімії

Форма навчання: Очна

Додаткова освіта та сертифікати

Добровольчий батальйон Госпітальєри

2025

WebPromo Express

2021, 3 місяці

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• Работа с оргтехникой
• CRM
• Перша медична допомога
• Домедична допомога

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Водійські права: категорія "B"

Особисті якості:
Комунікабельність, наполегливість грамотна мова, стресостійкість, уважність до деталей, пунктуальність.

Маю хорошу фізичну форму.
Займаюся кікбоксингом, бігом, їздою на велосипеді.

Шкідливих звичок немає