Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6685629/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 01.2025 по 05.2025 (5 місяців)
Академія BeFree, Дистанційно (Освіта, наука)

Проектна робота з відділом.
Розширення каналів продажу, адаптація і стажування менеджерів, контроль роботи і звітність керівництву.

Head of sales

з 04.2024 по 01.2025 (10 місяців)
Школа Лосева С.А., Дистанційно (Приватні особи)

Школа психології та езотерики
- Організація та координація робочого процесу відділу.
- Встановлення та контроль виконання планів продажів.
- Оцінка ефективності роботи кожного менеджера та відділу загалом.
- Розробка та реалізація стратегії продажів.

Керівник відділу продажу

з 10.2023 по 09.2024 (1 рік)
Kevin, Дистанційно (Освіта, наука)

Управління командою: планування завантаження, щоденні планерки, щотижневі розбори, 1:1 зустрічі.
Процеси та інструменти: контроль ведення CRM, звітність, дотримання стандартів.
Воронка та матеріали: вдосконалення скриптів, оптимізація воронки, співпраця з маркетингом.
KPI та результат: забезпечення виконання планових KPI щодо конверсій та якості.

Керівник відділу продажу

з 06.2023 по 09.2023 (4 місяці)
NL, школа езотеричних наук, Київ (Освіта, наука)

Проектна робота
Побудова відділу продажів, постановка планів і KPI.
Робота з CRM, аналітика та оптимізація воронки продажів.

Sales manager

з 08.2022 по 04.2024 (1 рік 9 місяців)
Goit, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота з клієнтами В2С повного циклу

Керівник відділу продажу

з 03.2022 по 05.2022 (3 місяці)
Optik club, Київ (Роздрібна торгівля)

Проектна робота
Поліпшення процесів та діджиталізація продажів у відділі.
Аналіз ключових показників та тестування нових каналів збуту.
Адаптація та розвиток команди.

Керівник відділу продажу

з 12.2021 по 02.2022 (3 місяці)
e-cigarette, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Проектна робота
Побудова відділу продажу та каналів продажу електронних сигарет. Оптова та роздрібна торгівля. Створення бренд-бука, сайту та маркетингової стратегії. Пошук та адаптація менеджерів з продажу.

Керівник відділу продажу

з 10.2021 по 05.2022 (8 місяців)
Благомай, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Побудова відділу продажів (проектно) за 6 місяців.
Використання СРМ-системи.
Пошук, співбесіда та навчання менеджерів.
Систематизація бізнес-процесів.
Автоматизація благодійних внесків.

Керівник відділу продажу

з 10.2021 по 03.2022 (6 місяців)
Delta design, Київ (Видавництво, поліграфія)

Проектна робота
Потрібно було відбудувати відділ продажу в компанії, яка займається дизайном реклами та печаткою поліграфії. Найняти менеджерів, організувати роботу в СРМ, прописати план роботи та декомпозицію на півроку 2022 року.
Повністю прописати інструкції, мотивацію, посади та аналіз ринку.

Керівник відділу продажу

з 09.2021 по 03.2022 (7 місяців)
Candy Buffet, Київ (Харчова промисловість)

Проектна робота
Масштабування бізнесу спричинило потребу у формуванні відділу продажу та всіх процесів. Аналіз конкурентів, побудова стратегії, найм та адаптація менеджерів, впровадження СРМ-системи, телефонії та скриптів. Контроль роботи та звітність менеджерів.

Head of sales

з 02.2021 по 08.2021 (7 місяців)
Crystal Mirror, Київ (Роздрібна торгівля)

Постанова відділу продажу за 6 місяців – створення документації, договорів, посадових інструкцій, книги з продажу. Нова вирва СРМ, пошук нових менеджерів, подальша їх адаптація та стажування. Звітність, робота з конверсією. Робота в Бітрікс24. Написання скриптів на холодні та гарячі продажі.
Декомпозиція плану продажу, навчання менеджерів технікам, проведення тренінгу. Контроль дзвінків та навичок, і т.д.

Team leader

з 01.2021 по 10.2021 (10 місяців)
Fintelect, Київ (Освіта, наука)

Формування стратегії продажів та виходу на нових клієнтів.
Проведення переговорів з ключовими кліентами.
Аналіз конкурентів.

Head of sales

з 04.2020 по 01.2021 (10 місяців)
Homsters, Київ (IT)

Перші 4 місяці – позиція ментора, потім підвищення до керівника відділу продажу.
Віддалений формат роботи з Казахстаном – проведення співбесід, адаптація та найм менеджерів, контроль навичок та ведення СРМ-системи. Впровадження скриптів та систематизація процесів.
Ведення 2-х відділів - відділу продажу та аккаунт-менеджерів.

Бизнес-консультант

з 01.2020 по 04.2020 (4 місяці)
Документ консалтинг, Киев (Юриспруденція)

Продажи — по теплому/холодному трафику; знание этапов, технологий и систем продаж. Начался карантин и мы прекратили работу.

Бизнес-консультант

з 01.2019 по 01.2020 (1 рік)
Bookbar, Київ (Роздрібна торгівля)

Стратегія роботи, залучення спеціалістів, розробка декомпозиції продажів

Власник

з 01.2018 по 12.2018 (1 рік)
Botanic bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття бару, до якого входило: пошук всього персоналу, співбесіди та стажування, постановка барної карти, створення меню та концепції. Ведення маркетингової стратегії розвитку та контроль операційних процесів роботи.
Бар був успішно проданий.

Собственник

з 01.2013 по 01.2019 (6 років)
Trends Shop, Київ (Роздрібна торгівля)

Сеть магазинов и торговых островков в г.Киев, которая из 1 выросла в 6. Магазины были в таких ТЦ, как Skymall, Lavina, Караван, Променада, Точка, Аркадия.
Ведение абсолютно всех процессов. Обучение продавцов, логистика, переучет, контроль и увеличение продаж.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Екологія навколишнього середовища, Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа психології

2019

Курс для ресторатов от Дмитрия Борисова

2018

Директор по продажам, Кирилл Куницкий

2022

Ракета продажів

2020

Директор з продажів - Андрій Крупкін

2025

Знання і навички

• MS Excel
• CRM
• Битрикс24
• AmoCRM
• Google Docs
• АТС Binotel
• Google
• Zoho CRM
• Pipedrive
• Телефония
• Zapier
• Работа с отчетами в CRM/Excel
• Спикер тренингов по техникам продаж
• Ведення CRM
• Управління командою
• Пунктуальність
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Trello
• Управління персоналом

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Вячеслав Товкач

Вячеслав Товкач

CEO, Pro Sales

Додаткова інформація

• Досвід у продажах 9 років
• Дивлюся на бізнес з боку власника та співробітника – є досвід власного бізнесу, знаю основні болі
• Впроваджувала AmoCrm, Zoho, Bitrix24, Pipedrive та інші
• Повний цикл підбору менеджерів - співбесіда, відбір, стажування, адаптація та впровадження
• Створення посадових інструкцій, мотивації для співробітників та системи KPI, документація для адаптації менеджерів, скрипти, договору та техніки продажів – впроваджується за 2-4 місяці роботи

Кому вигідно працювати зі мною:
• Компаніям, які хочуть масштабуватись
• Ви хочете побудувати бренд та систему легкого найму
• Вам потрібно зрозуміти портрет ЦА, запустити вирву та прописати декомпозицію плану продажу
• Ви вперше берете на роботу керівника відділу продажу та у Вас багато амбіцій для зростання
• У вас немає скриптів, ніколи не проводили тренінги з продажу та не використовуєте гейміфікацію в роботі