Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6796209/

Досвід роботи

Технік програміст

з 10.2025 по нині (4 місяці)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

•Надання технічної підтримки клієнтам
•Обробка звернень у CRM-системі
•Консультування користувачів щодо сервісів
•Діагностика та вирішення технічних питань
•Взаємодія з командою підтримки
·Проведення онбордингів клієнтам

Головний державний інспектор

з 04.2024 по 11.2024 (8 місяців)
ГУ ДПС у Полтавській області, Полтава (Державні організації)

• Виконання завдань згідно з посадовими інструкціями
• Підготовка та ведення документації
• Взаємодія з іншими відділами та установами
• Підтримка комунікації з громадянами
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Фахівець з обслуговування фізичних та юридичних осіб

з 01.2023 по 02.2024 (1 рік 2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

*Консультация клієнтів за їх запитом
*Внесення даних у систему
*Прийом вхідних дзвінків

Досягнення
*стрессостійкість
*вміння працювати з запереченням
*вільне володіння українською
*комунікабельність

Касир

з 03.2021 по 09.2021 (7 місяців)
KFC, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Універсальний працівник сервісу та кухні.

Досягнення
*швидкість
*багатозадачність
*комунікабельність
*націленість на результат

Освіта

ПДАУ

Облік і фінанси, Полтава
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Користувач Internet
• Зосередженість
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Чесність
• Старанність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися
• Google Ads

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно