Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6803938/

Досвід роботи

Директор кол-центру

з 05.2018 по нині (7 років 10 місяців)
Rozetka (Роздрібна торгівля)

Додаткова інформація

Опыт работы

Керівник кол центру 2021- по даний період
Интернет-магазин "SvetOn"
Операційне керування контакт центром, забеспечення безперебойної роботи;
Робота зі створення належного клієнтського досвіду;
Організація та забезпечення дисципліни працівників від 20 (графіки роботи, регламенти/стандарти роботи, контроль прийняття

Менеджер з продажу на площадках Prom, Rozetka, Hubber, Епіцентр
Интернет-магазин "SvetOn"
Июль 2020- январь 2021
•активные продажи в телефонном режиме;
•выполнение плана продаж;
•консультирование и сопровождение клиентов по телефону (входящие/исходящие звонки);
•работа с холодной (20%), а так же с теплой (80%) базой клиентов


менеджер по продаже элеваторного оборудования
ноя 2018-2020
Зерноград
от 100 до 250 сотрудников АПК (Агропромышленный комплекс)

•Управление отделом маркетинга
•Подготовка и участие в выставках;
•Планирование и составление рекламных мероприятий предприятия на год;
•Составление коммерческих предложений;
•Согласование и заключение договоров купли-продажи;
•Отлеживание своевременности оплат за продукцию;
•Поиск и привлечение новых клиентов, а также поддержание и развитие долгосрочных отношений с постоянными клиентами
•Контроль за выполнением планов отдела продаж;Согласование доставки продукции;


менеджер по продаже элеваторного оборудования
ноя 2015 - июн 2016 (8 мес)
Елеваторный Альянс
от 100 до 250 сотрудников АПК (Агропромышленный комплекс)

•Управление отделом маркетинга
•Подготовка и участие в выставках;
•Планирование и составление рекламных мероприятий предприятия на год;
•Составление коммерческих предложений;
•Согласование и заключение договоров купли-продажи;
•Отлеживание своевременности оплат за продукцию;
•Поиск и привлечение новых клиентов, а также поддержание и развитие долгосрочных отношений с постоянными клиентами
•Контроль за выполнением планов отдела продаж;Согласование доставки продукции;

менеджер по продаже металлопроката
фев 2015 - ноя 2015 (10 мес)
Спецстальстрой
от 50 до 100 сотрудников Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

•активный поиск новых клиентов
•работа с ключевыми клиентами
•ведение переговоров
•заключение договоров
•полное сопровождение продажи
•работа с первичной документацией
•выполнение поставленных планов и задач
•составление коммерческих предложений
•увеличение объёма продаж
•контроль поставок
•мониторинг конкурентов

Логист
окт 2014 - фев 2015 (5 мес)
Евротранс-Экспрес
от 50 до 100 сотрудников Транспорт и Логистика

•поиск заказчиков и формирование логистических маршрутов для перевозок собственным транспортом
•организация и координирование грузовых перевозок автомобильным транспортом
•поиск наемного транспорта, работа с перевозчиками в системе Lardi,Della;
•заключение договоров с клиентами на предоставление транспортных услуг
•оформление технической документации
•подготовка документов и выпуск автомобилей в рейс
• выписка счетов-фактур, актов выполненных работ,
•выписка налоговых счетов в системе 1-С
•оплата счетов фактур через Банк клиент

практикант
янв 2014 - мар 2014 (3 мес)
Агро-Союз, Компания, ООО
до 20 сотрудников АПК (Агропромышленный комплекс)

практикант
янв 2013 - фев 2013 (2 мес)
Чопская таможня
Транспорт и Логистика

Образование


Академия таможенной службы Украины (Днепропетровск)
Год окончания 2014
Транспортные системы та технологии специалист, инженер транспорта(диплом с отличием)

Владение языками


Английский - базовый
Немецкий - базовый
Русский - продвинутый
Украинский - продвинутый

Курсы, тренинги, сертификаты


Курсы таможенного брокера(Днепропетровск)
Год окончания 2011
Курсы при АТСУ