Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6833325/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2022 по 01.2026 (3 роки 3 місяці)
ТОВ ІС-ПРО, Київ (IT)

-Опрацювання звернень від потенційних клієнтів
-організація проведення презентацій
-підготовка комерційних пропозицій та супровід угод на всіх етапах
-надання консультацій для існуючих клієнтів
-Upsell/Cross-sell додаткових продуктів і послуг
-взаємодія з іншими департаментами
-ведення CRM та підготовка звітності

Пауза в карʼєрі

з 05.2022 по 10.2022 (6 місяців)
Робота над власним проєктом

Облік в центрі зайнятості

Менеджер з продажу

з 06.2021 по 04.2022 (11 місяців)
МайСкілз, ТОВ, Київ (Освіта, наука)

-Продаж освітніх курсів
-консультації клієнтів щодо продуктів компанії
-здійснення "холодних" дзвінків з ціллю розширення клієнтської бази
-допомога у навчанні нових співробітників

Менеджер з продажу

з 09.2015 по 05.2021 (5 років 9 місяців)
Iнтертелеком, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Обробка замовлень
-консультації по товару
робота з проблемними ситуаціями, що виникають з клієнтами (вміння їх ефективно вирішувати)
-кур'єрські послуги
-допомога керівнику в різних завданнях

Серед досягнень можу назвати підвищення професійних якостей, в тому числі комунікативних (що важливо при спілкуванні з клієнтами) і позитивні відгуки про свою роботу як з боку керівництва, так і з боку клієнтів фірми

Продавець-консультант

з 01.2013 по 06.2014 (1 рік 6 місяців)
ITnets, Луганськ (Телекомунікації, зв'язок)

-Прийом та обробка замовлень
-консультація покупців

Соціальний працівник

з 07.2012 по 09.2012 (3 місяці)
Соціальний центр, Луганськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Збір інформації по соціально незахищеним верствам населення, надання допомоги таким категоріям

Освіта

ЛНУ імені Тараса Шевченка

Інститут педагогіки та психології, психолог, Луганськ
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Під час навчання проходив практику в школі, університеті та центрі соціальної допомоги для дітей з інвалідністю.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Продаж B2B

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Є досвід роботи за кордоном в якості волонтера у проекті EVS.