Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6833984/?puid=40688

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2025 по 02.2026 (8 місяців)
EVO, IT-компанія, Чернігів (IT)

На цій посаді я здійснювала наступні задачі:
Здійснювала телефонні консультації клієнтів щодо послуг компанії.
Продавала рекламні послуги та підбирала оптимальні рішення для клієнтів.
Працювала з клієнтами над продовженням платного розміщення на порталі.
Вела та актуалізувала базу клієнтів у CRM-системі.
Виконувала встановлені KPI: план по дзвінках, обсягу продажів послуг та утриманню клієнтів.

Офіс-менеджер

з 10.2024 по 08.2025 (11 місяців)
Collar, Чернігів (Легка промисловість)

На цій посаді я виконувала наступні обов'язки:
- Забезпечення внутрішніх комунікацій - адміністрування чат-ботів, розсилок, технічне оформлення документів, контроль правил письмової комунікації.
- Підтримка інформаційних баз - ведення організаційної схеми, реєстру контактів співробітників, посадових та штатних папок.
- Організація корпоративних заходів - планування та проведення зборів, подій, заходів для підвищення залученості працівників.
- Офісний сервіс - організація постачання канцтоварів, облік і розповсюдження кореспонденції, підтримка порядку в офісі.
- Щотижневе і щомісячне звітування, участь у зборах секції та виконання доручень керівника.

Ретушер

з 01.2021 по 10.2024 (3 роки 10 місяців)
Soft House Group, Вінниця (IT)

На цій посаді моя робота полягала в:
- Покращення якості та ретушування зображень для ринку
нерухомості.
- Використання HDR-фотографій для створення високоякісних
зображень.
- Ретушування twilight-фото для додання атмосферності
знімкам, зокрема зміна часу доби та покращення освітлення
для створення вечірнього ефекту.
- Ретушування предметних фото та інтер’єрних елементів у дизайні будинків.
- Робота з Adobe Photoshop, Lightroom, Premiere Pro для
ретушування та монтажу.
- Співпраця з міжнародними клієнтами для адаптації контенту
під специфічні ринки.
- Виконання завдань відповідно до вимог та дедлайнів клієнтів.
- Підтримка високого рівня якості оброблених зображень для
маркетингових матеріалів.
- Тісна комунікація з іншими командами, такими як дизайнери
та маркетологи.

Касир

з 07.2020 по 12.2020 (6 місяців)
Цитрус, Вінниця (Роздрібна торгівля)

На цій посаді, пої обов'язки плягали в:
- Виконання розрахункових операцій з клієнтами.
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів,
консультування з питань асортименту товарів.

Продавець-консультант

з 06.2019 по 12.2019 (7 місяців)
ТопШоп, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Мої обов'язки плягали в:
- Консультації клієнтів щодо товарів та продажу.
- Успішне виконання планів продажів, участь у внутрішніх
акціях і маркетингових заходах

Освіта

Вища школа управління охороною праці в Катовіце

Проектний менеджер, Катовіце
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

Вінницький національний технічний університет

Менеджмент, Вінниця
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "HR-менеджер від Анастасії Журавель"

2 місяці

Консультант "E-commerce"

6 місяців

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Adobe Premiere Pro
• Adobe
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• MS Word
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Користувач 1С
• Figma

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Моє портфоліо:
https://drive.google.com/file/d/1c40iHCQi_0BsiDvtqUt5rsoqKFfB-_O8/view?usp=drive_link