Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6844933/?puid=28058

Досвід роботи

Головний економiст

з 08.2024 по 08.2025 (1 рік)
Ощадбанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Активний пошук та залучення нових клієнтів для банку, презентації та переговори.
Консультування клієнтів щодо вибору та оформлення банківських продуктів (депозити, кредити, картки, перекази, страхування тощо) та забезпечення продажу цих продуктів.
Надання клієнтам консультацій щодо поточних рахунків, пластикових карток, депозитів, кредитів, переказів та інших операцій.
Оформлення та подальший супровід угод з клієнтами, відкриття рахунків, укладання кредитних договорів
Участь у розробці та проведенні рекламних кампаній, спрямованих на просування банківських продуктів та послуг.
Складання звітності з продажу, обслуговування клієнтів та виконання поставлених цілей.
Розгляд та вирішення скарг та проблем клієнтів.
Відповідав за організацію роботи відділення, навчав нових співробітників, а також виконував інші завдання, поставлені керівництвом банку.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

з 04.2022 по 05.2024 (2 роки 2 місяці)
Raiffeisen Bank - Aval, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Професійне та доброзичливе обслуговування клієнтів банку, в т.ч. привітання/зустріч клієнтів на відділенні
Продаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів, пропозиція цікавих та корисних банківських рішень
Відкриття, закриття та обслуговування рахунків клієнтів банку
Залучення на обслуговування клієнтів, відкриття рахунків та сервіс
Ведення документації

Фахівець з проблемної заборгованості HARD-LEGAL COLLECTION

з 12.2018 по 11.2021 (3 роки)
ПриватБанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Переговори по телефону з боржниками/контактними особами
Пошук шляхів урегулювання простроченої заборгованості
Надання консультацій з причин виникнення заборгованості та способів її погашення
Фіксація результатів переговорів у ПЗ
Контроль за виконанням договірних зобов'язань

Менеджер з кредитування

з 09.2016 по 11.2018 (2 роки 3 місяці)
Lime capital, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
Професійна консультація клієнтів щодо фінансових продуктів компанії
Робота з оформлення документів, укладання договорів, заповнення необхідної документації
Робота в команді у напрямку активного залучення нових клієнтів
Робота з касою та касовими документами.

Директор

з 04.2014 по 08.2016 (2 роки 5 місяців)
Technosale, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Контроль за правильним викладенням товару
Ведення оперативного обліку, проведення інвентаризації, переоцінки, прийом товар
Контроль товарних залишків
Контроль та координація роботи персоналу

Досягнення:
Значно знизилася частота крадіжок товару (налагодив систему спостереження та контролю за покупцями), підвищення задоволеності роботою персоналу завдяки індивідуальному підходу до кожного гостя.
крапки
За час моєї роботи в компанії було повністю автоматизовано облік товарів на складі, зросла якість та прискорилися терміни обслуговування клієнтів

Секретар судового засідання

з 09.2011 по 02.2014 (2 роки 6 місяців)
Одеський окружний адміністративний суд, Одеса (Державні організації)

Обов'язки:
Здійснював виклики та повідомлення у справах, що перебувають у провадженні
Здійснював контроль підготовки засідань
Оформляв списки справ, призначених для розгляду
Перевіряв осіб, які прибули на судове засідання
Уточнював достовірність наявності поважних причин у відсутніх на засіданні
Фіксував проведення засідань сучасними технічними засобами
Вів журнал судового засідання
Здійснював прийом громадян, видачу копій Рішень та інших судових документів
Складав звіти про результати розгляду справ
Готував справи для пересилання до судів вищих інстанцій чи архіву
Виконував доручення судді, начальника апарату суду

Освіта

Національний університет "Одеська юридична академія"

Судово-адміністративний, Одеса
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси "Митного брокера"(Одеса)

08.07.2019 – 09.08.2019

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• Windows
• CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Ключові компетенції:
Фахівець у сфері спілкування з клієнтами.
Висока працездатність, товариськість, ініціативність, творчий підхід до справи.
Маю успішний досвід ведення переговорів.
Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію слухати і чути, що допомагає досягти бажаного результату.
Швидко і завжди навчаюсь новому, розширюючи сферу своїх компетенцій.
Не боюся труднощів, легко зустрічаю виклики, люблю досягати мети, зберігаю самовладання у стресових ситуаціях.
Здатний швидко реагувати у нестандартних ситуаціях
Проактивний лідер, орієнтований результат.

Захоплення та інтереси:
Люблю активний відпочинок, кіно, завжди прагну розвивати як професійні, так і особисті якості.