Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6911694/?puid=6296

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2024 по 06.2025 (1 рік)
Срібні лелеки, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання повної інформації про готель та супутні послуги
Прийом телефонних дзвінків , робота в чатах ( вайбер , телеграм )
Здійснення прямого бронювання номерів та супутніх послуг
Прийом та поселення /виселення гостей
Розрахунок гостей
Максимальна допомога гостям
Перевірка номерів, поповнення міні бару
Проведення інвентаризації
Організація роботи покоївок
Складання місячної звітності

Продавець-консультант

з 03.2023 по 06.2024 (1 рік 4 місяці)
Victoria Secret, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів та здійснення продажів
Виконання планових показників
Прийом товару, розміщення та викладка товарів
Проведення інвентаризації
Підготовка звітів

Менеджер з ведення проєктів

з 09.2021 по 12.2022 (1 рік 4 місяці)
Модерн Експо, СП ТОВ, Луцьк (Будівельна промисловість, деревообробка)

Забезпечення підтримки при роботі з проектами.
Аналізування технічного завдання.
Здійснення прорахунку специфікації та приготування комерційної пропозиції .
Приймання замовлення , запуск їх в роботу.
Слідкування за термінами виконання замовлення на виробництві та процесом відвантаження , доставкою готової продукції.
Взаємодія з іншими відділами підприємства .

Менеджер call-центра

з 06.2020 по 03.2021 (10 місяців)
ТзОВ « Саппортлаб», Луцьк (IT)

Професійна переписка і консультація з закордонними клієнтами на англійській, польській мовах;
Обробка вхідних звернень клієнтів ( дзвінки, час, e-mail)
Робота з існуючою базою клієнтів;
Забезпечення технічною підтримкою.

Продавець-консультант

з 01.2018 по 03.2020 (2 роки 3 місяці)
Outlet, Biała Podlaska (Роздрібна торгівля)

-Консультація клієнтів та допомога у виборі одягу , взуття і аксесуарів
-Підтримка чистоти і порядку в торговому залі
- Прийом , розміщення та викладка товару відповідно до стандартів
- Робота з касовим апаратом та оформлення продажів
- Участь в інвентаризації

Освіта

Państwowa Szkoła Wyższa im. Jana Pawła ll

Socjologia, Biała Podlaska
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Художня школа

2013- 2016

Практика у дитячому садку ( діти віком 3-6 роки)

2018, 4 місяці

Курси польської мови

2016-2017, 9 місяців

Автошкола АС

2021, 3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Adobe Lightroom
• Instagram
• InShot
• Facebook
• 1С
• Snapseed
• VSCO
• Бітрікс24
• Email
• Telegram
• Робота з оргтехнікою
• Водійські права кат. B
• Twitter
• Viber
• Водіння авто
• iOS
• Робота з принтером
• Ведення переговорів
• Робота з ксероксом

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Навички роботи з комп’ютером ;
Знання програм Microsoft Office : Word, Exel, Power Point на рівні впевненого користувача;
Вміння працювати з електронною поштою ;
Досвідчений користувач IOS, соцмережи ( Instagram, TikTok, Facebook, Twitter), меседжери (Viber, Telegram);
Знання програм VSCO, Lighroom CC, Snapseed, InShot, Meitu, Inpreview, Canva, AirBrush;
Знання оргтехніки- принтер , ксерокс;
Знання 1С, Bitrix24;
Уміння технічного прорахунку ;
Уміння вести переговори;
Володіння мовами: українська мова- вільно, польська мова - вільно;
Посвідчення водія категорії В.