Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6929923/

Досвід роботи

Customer service manager

з 09.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
ID tech, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів
Листування та дзвінки
Навчальні тренінги та програми
Робота на результат

Customer support (Spanish)

з 02.2021 по 08.2024 (3 роки 7 місяців)
Helpware, Київ (IT)

*Обробка листів
*Підтримка клієнтів в CRM системі (тікети)
*Виконання різноманітних завдань для розвитку в сфері клієнтської підтримки
* Проходження тренінгів, квізів, для забезпечення грамотного обслуговування клієнтів

Spanish customer support

з 03.2019 по 02.2021 (2 роки)
Máster Call, Киев (Financial sphere)

Team leader (Spanish desk)

з 10.2018 по 01.2019 (4 місяці)
ProStarting Group, Київ (IT)

Participation in team building
Training
Control over the work sales manager

Освіта

Киевский университет имени Бориса Гринченко

Практическая психология, Киев
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Знання мов

• Іспанська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Готова працювати частково дистанційно або повністю.

Розглядаю вакансії тільки для іспанського або іспаномовного ринку

З інших питань або вакансій не повʼязаних з іспанкою мовою прохання - не турбувати