Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6953350/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 09.2024 по 09.2025 (1 рік)
The Cleaning Pro Group (CPG), Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Координація роботи лінійного персоналу.
Облік хімії та обладнання, що дозволяло знизити витрати на розхідні матеріали на 15-30 %.
​Робота з чек-листами для перевірки об'єктів, що підвищило рівень задоволеності клієнтів.
Робота з актами, рахунками та договорами.
​Контроль залишків на складах об'єктів.
​Вирішення конфліктних ситуацій на об'єктах.
Наймання, навчання та мотивація лінійного персоналу.

Менеджер з продажу

з 01.2023 по 09.2023 (9 місяців)
Marc & Andre, Київ (Роздрібна торгівля)

Розуміння специфіки преміального сегмента: увагу до деталей, важливість сервісу.
Вміння працювати з VIP-клієнтами та розуміння того, як впливати на середній чек.
Здатність швидко вивчити асортимент, склад тканин та особливості посадки різних моделей білизни.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2021 по 08.2021 (4 місяці)
Join up, Киев (Туризм)

Робота з туристами, формування добірок, консультації, підписання договорів, продаж пакетних турів, авіаквитків, заповнення необхідних документів, стеження виконання умов підписаного договору з обох сторін угоди. Вирішення складних та спірних питань між клієнтом та менеджером.

Админістратор-менеджер

з 05.2020 по 03.2021 (11 місяців)
Том и Джерри, Киев (Роздрібна торгівля)

Робота та спілкування з постачальниками, укладання договорів на вигідних умовах, ведення обліку товарів, коригування акційних пропозицій.
Робота з покупцями у залі, контроль своєчасного забезпечення товаром, контроль доставки. Прийом коштів з каси та інших джерел.

Менеджер з туризму

з 01.2020 по 03.2020 (3 місяці)
Поехали с нами, Киев (Туризм)

Робота з туристами, формування добірок, консультації, підписання договорів, продаж пакетних турів, авіаквитків, заповнення необхідних документів, стеження виконання умов підписаного договору з обох сторін угоди. Вирішення складних та спірних питань між клієнтом та менеджером.

Менеджер з туризму

з 07.2017 по 09.2019 (2 роки 3 місяці)
Anex Tour, TK, Киев (Туризм)

Робота з туристами, формування добірок, консультації, підписання договорів, продаж пакетних турів, авіаквитків, заповнення необхідних документів, стеження виконання умов підписаного договору з обох сторін угоди. Вирішення складних та спірних питань між клієнтом та менеджером.

Освіта

Київський національно транспортний університет

Менеджмента економіки та права, спеціаліст туристичного обслуговування, Київ
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Знання мов

Українська — просунутий

Додаткова інформація

Цікавить графік роботи з 10:00. Можлива часткова зайнятість.
Є у наявності водійське посвідчення -категорії В та власне авто.