Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6967469/

Досвід роботи

Оператор поштового відділення

з 01.2026 по нині (2 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Бориспіль (Транспорт, логістика)

Робота з клієнтами: привітне обслуговування, приймання та видача відправлень, консультування щодо послуг та тарифів.
Оформлення відправлень: сканування посилок, введення даних у базу, оформлення супровідної документації.
Пакування та обробка: пакування вантажів згідно зі стандартами, перевірка цілісності.
Фінансові операції: прийняття готівкових та безготівкових платежів за послуги, оформлення накладених платежів.
Складські операції: завантаження/розвантаження посилок, сортування на відділенні, підтримання порядку.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2025 по 10.2025 (8 місяців)
Тріумф плюс, МФ, Запоріжжя (Будівельна промисловість, деревообробка)

Робота з вже готовою клієнтською базою: ведення діючої бази, консультування щодо товарів/послуг.
Супровід угод: Прийом та обробка замовлень, підготовка комерційних пропозицій, укладення договорів, контроль доставки та оплати
Клієнтський сервіс: Вирішення спірних ситуацій, обробка скарг та побажань клієнтів, підвищення лояльності.
Взаємодія та звітність: Робота в CRM-системі, ведення первинної бухгалтерії, взаємодія з виробництвом, складом або іншими відділами для виконання замовлень.
Аналіз та розвиток: Моніторинг ринку та конкурентів, виявлення потреб клієнтів, пропозиція додаткових послуг.

Касир торгового зала

з 10.2020 по 02.2021 (5 місяців)
Сильпо Фуд, Запорожье (Розничная торговля)

Продавец консультант

з 04.2019 по 09.2019 (6 місяців)
Хоп Хей, Запорожье (Розничная торговля)

Освіта

НУ"ЗП"

Право, юрист, Запорожье
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

ЗГК

Право, юрист, Запорожье
Середня спеціальна, з 2017 по 2018 (1 рік)

Знання і навички

• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Стресостійкість
• Організованість
• Старанність
• Проведення касових операцій

Знання мов

Українська — вільно