Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6975924/

Досвід роботи

Сервісний інженер кавового обладнання

з 08.2025 по нині (7 місяців)
Аромо Плюс, ТОВ, Лубни (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Сервісний інженер кавового обладнання/ Комірник за сумісництвом:

• Діагностика, ремонт і технічне обслуговування кавомашин Saeco, Jetinno та інших брендів;
• Виїзди до клієнтів для планових і термінових ремонтів;
• Проведення профілактики, заміни витратних матеріалів, налаштування параметрів напоїв;
• Програмування кавових автоматів, оновлення ПЗ, калібрування систем;
• Консультація клієнтів щодо експлуатації обладнання;
• Монтаж, підключення та первинне тестування нових машин;
• Ведення технічної документації, оформлення актів виконаних робіт;
• Робота з програмою 1С — створення заявок, ведення обліку ремонтів і клієнтів;
• Ведення складу: облік товарів, інвентаризація запчастин, контроль залишків, формування замовлень постачальникам;
• Підтримка порядку та логістики на складі, оптимізація розміщення деталей.

Досягнення:
• Оптимізував облік запчастин — зменшив час пошуку потрібної деталі на 40%;
• Вирішував складні технічні несправності, у т.ч. по електроніці та гідравліці;
• Забезпечив безперебійну роботу кавових станцій;
• Підвищив швидкість ремонту та якість сервісу, знизив кількість повторних звернень;
• Успішно поєдную технічну роботу інженера та складські процеси, забезпечуючи чітку логістику запчастин.

Сервісний інженер кавового обладнання

з 01.2025 по 07.2025 (7 місяців)
Оптима-классік, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пройшов повний курс з ремонту кавового обладнання FRANKE та Dalla Corte.

Отримані навички та компетенції:
• Діагностика та усунення технічних несправностей будь-якої складності;
• Налаштування дозувань, температури, тиску та інших параметрів для стабільної якості напоїв;
• Проведення технічного обслуговування кавомашин усіх моделей FRANKE та постових кавомашин Dalla Corte;
• Програмування та оновлення програмного забезпечення кавових автоматів;
• Консультація клієнтів щодо правильної експлуатації й догляду за обладнанням;
• Виїзди до клієнтів для планових і позапланових ремонтів;
• Робота з електронними, гідравлічними та механічними системами кавомашин;
• Монтаж, підключення та первинне налаштування нового обладнання;
• Ведення технічної документації, заповнення актів виконаних робіт;
• Робота з програмою 1С (облік клієнтів, ремонтів, звітність);
• Ведення обліку, замовлення та інвентаризації запчастин.

Досягнення:
Навчився швидко знаходити та усувати складні поломки (електроніка, бойлери, насоси).
Можу повністю обслуговувати, діагностувати та ремонтувати кавові системи будь-якої складності.

Кава має працювати ідеально — завжди.

Торговий представник

з 06.2021 по 07.2022 (1 рік 2 місяці)
ТОВ Кавова Сервісна Компанія, Лубни (Роздрібна торгівля)

Працював за двома напрямками роздрібна торгівля кавою та вендінг виконував наступні обов‘зки: виїзд по маршруту, відвідування торгових точок, розвиток торгового маршруту, встановлення та ремонт кавового обладнання, продаж кави та супутньої продукції компанії, заповнення накладних, Ведення фінансового обліку, контроль за витратами, звітність в 1с та Google Excel, робив інвентаризацію обладнання та товару на складі, ремонтував автомати: Necta, Lei Sa, Gaia, Aulika, Chiara, DeLonghi, Saeco.
Установка та обслуговування вендінгових кавових автоматів: Lei 700,Bvm 972, пошук рентабельних точок для вендінгу, складання договору оренди та розрахунок, робота з клієнтами допомога та компенсація в разі коли апарат зламаний,
Повністю керував усіма процесами лубенського філіалу ТОВ КСК
Досягнення:
- робота над проектом, відкриття філіалу з нуля
- збільшення прибутку компанії
- якісне обслуговування клієнтів
- розширення клієнтської бази

Продавець консультант

з 12.2020 по 06.2021 (7 місяців)
Море пива/ HopHey, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Контроль відкриття/закриття постановка на сигналізацію торгових точок.
Дотримання стандартів технічного та фізичного стану магазину.
Відповідно до внутрішніх стандартів чистоти прийнятих у компанії (чек лист більше 250 пунктів).
Дотримання наповненості вітрини протягом робочого дня, здійснення контролю працездатності торгової точки, забезпечення чистоти та порядку в магазині протягом робочого дня.
Підготовка товарів для продажу.
Обслуговування покупців відповідно до затверджених у Компанії стандартів обслуговування клієнтів.
Здійснення процесу комплектації замовлення клієнта, розрахунок із клієнтом, видача покупки та чека.
Обслуговування торгово-касового обладнання: POS-термінал, ваги штрихМ, ПК, принтери, холодильне та пивне обладнання.
Робота в програмі 1С приймання/відвантаження контроль якості продукції. Проведення інвентаризації відповідно до затверджених процедур.
Стажування та навчання нових членів команди.
Щотижнева актуалізація знань про продукти та процеси, проходження тестування.
Робота в Google Docs Exel, Microsoft Word, PowerPoint (аналіз досягнутих результатів, моніторинг продажів, постановка цілей, контроль досягнутих результатів).
Досягнення:
-стандарти обслуговування
-мистецтво презентації
-робота з запереченнями
-клієнтоорієнтованість

Член бригади ресторану

з 03.2016 по 08.2016 (6 місяців)
McDonald’s, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Досягнення:
- досвід роботи в міжнародній компанії

Освіта

Університет економіки та права «КРОК»

Маркетингова діяльність, Київ
Незакінчена вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Вивчав: розробка бренду, дослідження та оцінка ринку, моніторинг конкурентів, просування товару, створення маркетингової стратегії, робота в 1с,
Excel, Power point, Word, Photoshop, Lightroom
Ведення соц.мереж
Створення контент-плану. Переклад, адаптація та написання текстів, статей, каталогів, прес-релізів, постів. Обробка фотографій. Запровадження документації. Допомога в адмініструванні сторінки в соціальних мережах. Наповнення сайту.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Водійські права кат. B
• Adobe Lightroom
• Facebook
• Google
• Google Ads
• Facebook Ads Manager
• Реклама

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

Солодкий Євген

Солодкий Євген

Директор, ТОВ КСК

Додаткова інформація

Особисті якості:
Відповідальний та пунктуальний;

Уважний до деталей, педантичний у роботі;

Маю розвинене технічне мислення;

Вмію швидко знаходити рішення в нестандартних ситуаціях;

Орієнтований на якість і результат;

Комунікабельний, вмію працювати з клієнтами;

Витривалий та стресостійкий;

Самостійний у прийнятті рішень, але добре працюю в команді;

Організований, тримаю порядок у майстерні та на складі;

Постійно вдосконалюю професійні навички.