Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6982340/

Досвід роботи

CRM / Bonus Manager

з 10.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Online platform, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Робота з CRM-системою та клієнтською базою
•Комунікація з клієнтами, включаючи VIP-сегмент
•Підготовка та запуск бонусних пропозицій
•Підготовка звітності та таблиць
•Взаємодія з командою (маркетинг, продукт)
•Вирішення клієнтських запитів

Адміністратор

з 03.2023 по 10.2024 (1 рік 8 місяців)
Kentbar 76, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація роботи закладу
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій
•Контроль персоналу
•Ведення звітності

Продавець-консультант

з 09.2020 по 01.2022 (1 рік 5 місяців)
Vitto Rossi, Киев (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів
•Робота з продажами
•Підтримка високого рівня сервісу

Хостес/ Администратор

з 09.2018 по 09.2019 (1 рік)
This is Pivbar, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Освіта

Інститут Реклами при МАУП

Журналістика/ Зв’язки з громадськістю, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Додаткова інформація

Організований та відповідальний спеціаліст з досвідом роботи з клієнтами та CRM-системами. Маю практичний досвід комунікації з клієнтами та роботи з задачами в команді. Швидко навчаюсь, уважна до деталей та зацікавлена у розвитку в сфері CRM та адміністративної підтримки.
telegram @aenymoone