Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Администратор ресторана

з 04.2024 по 07.2024 (4 місяці)
Lafamiglia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття і закриття закладу;
Навчання персоналу, і не тільки новеньких, а й організація підвищення кваліфікації для всього персоналу;
Розподіл обов’язків персоналу, столів / зон між офіціантами і т.д .;
Підбір персоналу відповідно до вимог власника закладу;
Взаємодія з постачальниками;
Складання звітностей;
Контроль над організацією роботи персоналу і в цілому, усього ресторану. Тобто контроль за дотриманням трудової дисципліни колективу, дотримання протипожежних заходів, вирішення організаційних питань і т.д.

SMM-спеціаліст

з 01.2024 по 04.2024 (4 місяці)
Individ, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка стратегії SMM.
Визначення цілей та KPI.
Дослідження цільової аудиторії.
Вибір та аналіз конкурентів.
Розробка контент-плану.
Вибір та налаштування рекламних інструментів.
Створення та публікація контенту.
Написання текстів постів, статей, лонгрідів.
Розробка візуального контенту (фото, картинки, відео).
Оформлення публікацій згідно з фірмовим стилем.
Публікація контенту в оптимальний час.
Взаємодія з аудиторією.
Відповіді на коментарі та повідомлення.
Проведення конкурсів та розіграшів.
Створення та модерація спільноти.
Аналіз та зворотний зв’язок.

HR менеджер, адміністратор ресторану

з 04.2023 по 01.2024 (10 місяців)
Circolo Centrale, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

проведення співбесід, підбір персоналу (розміщення вакансій на різних інформаційних площадках) та оцінка їх навичок;
полегшення процесу адаптації нових співробітників;
формування системи мотивації працівників;
організація тренінгів та семінарів з підвищення кваліфікації;
проведення корпоративних заходів;
ефективне залагодження конфліктних ситуацій;
спільно з керівником приймання рішення стосовно підвищення на посаді, звільнення працівників і т.д.

Администратор ресторана

з 06.2021 по 04.2023 (1 рік 11 місяців)
Хачапури и Вино, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Администратор

з 05.2021 по 06.2021 (2 місяці)
В ребро, Киев (Пошук персоналу, HR)

Адміністратор ресторану/офіціант

з 04.2020 по 05.2021 (1 рік 2 місяці)
Хачапурі та Вино/Руккола, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- робота з 1С
- контроль за дотриманням чистоти залу
- управління персоналом
- ведення обліку персоналу
- вкорегування конфліктних ситуацій
- контроль і поліпшення якості обслуговування

Официант

з 05.2019 по 03.2020 (11 місяців)
Руккола, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

КНТЕУ

Міжнародна економіка, Київ
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

КНТЕУ

Менеджмент готельно-ресторанної справи, Київ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Торговельно економічний коледж КНТЕУ

Туристичне обслуговування, Київ
Середня спеціальна, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Amadeus

2020 год, 2 месяца

Genius Space, Таргеторог

3 місяці, 2025

Genius Space, Комплексний СММ

4 місяці, 2025

Знання і навички

• 1С
• Profit
• MS Excel
• Стресостійкість
• Креативність
• Самостійне прийняття рішень
• Google Ads
• Adobe Photoshop

Знання мов

Англійська — середній