Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/7051671/
Менеджер технічної підтримки
- Розглядає посади:
- Менеджер технічної підтримки, Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер маркетплейсів, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер чата, Оператор чата, Менеджер роботи з клієнтами, SEO-спеціаліст
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Місто проживання:
- Дніпро
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Менеджер з продажу
з 05.2024 по 05.2026
(2 роки)
ІТ, Дніпро (IT)
Спочатку працювала як менеджер з продажу.
Обовʼязки: холодні та теплі дзвінки, розсилка комерційних пропозицій та робота із вхідними заявками, виявлення потреб клієнта, презентація, опрацювання заперечень та обговорення деталей, робота з срм.
Потім підвищили до Тім Ліда.
Обовʼязки: управління командою та координація, проведення регулярних нарад та брифінгів, робота над помилками щоб підвищувати крі, розподіл завдань з урахуванням завантаженості та навичок кожного співробітника, відстеження термінів та якості виконання роботи, навчання співробітників
Менеджер з логістики
з 01.2024 по 03.2024
(3 місяці)
Текстиль, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Контроль залишків товару, оформлення супровідних документів, контроль оплат, вирішення форс-мажорів
Менеджер з продажу
з 09.2021 по 02.2022
(6 місяців)
TK Laser, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)
Робота з холодними та теплими клієнтами чат і дзвінки, консультації виявлення потреби клієнта, продаж + доп продаж, робота з срм системою, виставлення рахунків, відправлення посилань на оплату, робота з запереченнями, ведення звітності
Менеджер чата
з 08.2021 по 05.2024
(2 роки 10 місяців)
Fp model, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Спочатку працювала як чат менеджер. Обовʼязки: пошук нових клієнтів, ведення нових та вже діючих клієнтів, продаж послуг компании; робота з срм, Гугл таблицями, інстаграм.
Потім підвищили до Тім Лідера.
Обовʼязки: управління командою та координація, проведення регулярних нарад та брифінгів, робота над помилками щоб підвищувати kpi, розподіл завдань з урахуванням завантаженості та навичок кожного співробітника, відстеження термінів та якості виконання роботи, навчання співробітників
Освіта
Університет митної справи та фінансів
Міжнародне право, Дніпро
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Немає додаткової освіти та сертифікатів.
Знання і навички
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Уважність
- Чесність
- Активний продаж
- Адаптивність
- Дисциплінованість
- Робота із запереченнями
- Ведення CRM
- Прямий продаж
- Цілеспрямованість
- Працьовитість
- Старанність
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — початковий
Схожі кандидати
-
Customer service manager
Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Customer service manager
20000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни -
Менеджер технічної підтримки
22000 грн, Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно, Дніпро -
Customer success specialist
Дистанційно