Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/7132021
Продавець побутової техніки
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Місто:
- Кролевець
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Додаткова інформація
Борзенець Вікторія Володимирівна
08.04.1991 року народження
Адреса: м.Кролевець вул.Космонавтів будинок № 38
Посада: менеджер відділення, касир.
Електронна пошта: [
Телефон: [
Досвід роботи:
Із 2017 рік - 2020 рік
Квітень
Переведена на посаду головного економіста відділу по роботі з клієнтами роздрібного бізнесу контакт-центру АТ "Ощадбанк" .
Обов'язки:
приймання вхідних дзвінків
консультація і заохочення фізичних осіб про нові/діючі програми в АТ "Ощадбанк"
робота із запереченнями
фіксація скарг/подяк
2014 рік
Вересень
Оператор по роботі з фізичними особами контакт-центру АТ "Ощадбанк"
Обов'язки:
приймання вхідних дзвінків, вихідні дзвінки (замовлення на сайті зворотнього зв'язку)
блокування/розблокування, перевипуск платіжних карток, встановлення/деактивація лімітів, надання детальної інформації по діючим продуктам клієнтів (картки, депозити, кредити), підключення/відключення смс-повідомлень,
консультація про наявні акції, нові програми для фізичних осіб
2013 рік
Квітень
Інспектор кредитного відділу споживчого кредитування в установі "Дельта Банк". Пункт продажу - інтернет-магазин побутової техніки "Мобілак" м.Суми.
Здійснювала оформлення кредитних карток і споживчих кредитів на побутову техніку фізичним особам.
Вересень
Менеджер по роботі з фізичними особами у ПАТ "КБ "Надра" у відділенні м.Київ.
Здійснювала оформлення карток, споживчих кредитів, депозитів, поширення інформації серед населення про наявні банківські продукти (розклеювання оголошень, робота з чергою біля каси).
Січень
Переведена на посаду менеджера у ПАТ "КБ"Надра" м.Київ.
Обов'язки по роботі з фізичними особами залишились.
Додаткові обов'язки:
поточне обслуговування юридичних осіб, малого і середнього бізнесу (функція операціоніста, надання виписок, довідок, візування видачі грошей із чекової книжки)
оформлення/закриття рахунків малого і середнього бізнесу, корпоративних клієнтів.
Навчання:
Кролевецька загальноосвітня школа 1-3 ступенів №2
ДВНЗ "Українська академія банківської справи НБУ" у м.Суми (повна вища освіта, спеціаліст)
навчальні семінари з покращення якості консультації клієнтів (робота із запереченнями, достовірність консультацій) в АТ Ощадбанк
Професійні програмні забезпечення:
SAP, Lira, CRM, Bars, WAY 4
Професійні навички:
робота із великом об'ємом інформації, комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, уважність.
Мова:
добре володію українською, російською мовами.