Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7168536/?puid=2270

Досвід роботи

Адміністратор

з 01.2021 по 01.2023 (2 роки)
Ощадбанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

. Робота з вхідними дзвінками ,АРМ, поштою .
• робота з клієнтами , вирішення конфліктних ситуацій
• вирішення питань з обслуговуючими банками , робота терміналів
• вирішення питань по ремонту приміщень, обладнання тощо
• контроль роботи працівників відділів
• організація івентів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2021 по 01.2023 (2 роки)
Ощадбанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер з обслуговування мікро, малого і середнього бізнесу
• відкриття рахунків ФОП, ТОВ
• видача кредитів для бізнесу
• видача держ кредитів
• обслуговування рахунків, обробка заявок на установку терміналів тощо

Адміністратор

з 01.2014 по 01.2016 (2 роки)
Рост, мережа супермаркетів, Харків (Роздрібна торгівля)

Оператор компʼютерного набору
відділ сертифікатів
• робота з оптовими покупцями
• ведення внутрішньої документації
• робота з офісною технікою
• запис реклами
• ведення контролю наявності і функціонування матеріалів для роботи відділу

Освіта

ХНАДУ

ФУБ
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Працюю з великою кількістю інформації
• Багато досвіду у продажі
• Працюю з великою кількістю запитів в дірект + коментарі

Додаткова інформація

Лазарєва Ольга Анатoліївна
Дата народження: 18.01.1992
Громадянство: Україна (м. Харків)
Моб.телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
Вересень 2009 р. – червень 2014 р. Харківський національний автомобільно -дорожній університет факультет Управління та Бізнесу, спеціальність – управління та адміністрування.
Досвід роботи:
2014р – 2016р. головний оператор відділу сертифікатів
Посадові обов’язки :
- опрацювання та підготовка документації
- укладання угод з підприємствами
- робота з внутрішніми програмами , Microsoft Word, Excel, M.E. Doc.
- робота з офісною технікою
- приймання електронної пошти
- запис реклами (голосові оголошення)
Адміністратор
2016р. – 2017р. адміністратор відділів непродовольчих товарів
Посадові обов’язки:
- контроль роботи працівників відділів
- спілкування та вирішення питань, зауважень клієнтів
- налагодження роботи терміналів (співробітництво з банками , щодо обслуговування)


Керівник відділу непродовольчих товарів
2019р. – 2021р керівник відділу непродовольчих товарів
Посадові обов’язки:
- налагодження роботи у відділі
- контроль персоналу, щодо виконаної роботи
- ведення графіка роботи робітників
- ведення інвентаризацій
- спілкування с клієнтами

2021-2023 р
АТ “Ощаднбанк"
Менеджер з обслуговування мікро, малого і середнього бізнесу
• відкриття рахунків ФОП, ТОВ
• видача кредитів для бізнесу
• видача держ кредитів
• обслуговування рахунків, обробка заявок на установку терміналів тощо


Ділові та особисті якості:
* організаційні навички
* відповідальність щодо роботи
*лідерські якості