Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7252107/

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 02.2020 по 04.2021 (1 рік 3 місяці)
ТОВ "Глобал Білгі", Нікополь (Телекомунікації, зв'язок)

-Здійснення вихідних дзвінків по існуючій базі клієнтів
-Надання консультацій по мобільному зв’язку
-Презентація акцій, послуг і тарифів
-Допомога клієнтам у виборі додаткових послуг
-Робота з базами даних

Оператор call-центру

з 03.2019 по 07.2019 (5 місяців)
АТ "ДТЕК Дніпровські електромережі", Нікополь (Енергетика)

-Задоволення інформаційних потреб клієнта і обробка клієнтських звернень за заданим сценарієм.
-Забезпечення реалізації основних принципів взаємодії з клієнтами за правилами та стандартами спілкування.
-Прийом та обробка всіх вхідних звернень, які надходять до кол-центру.

Освіта

Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

Економіка та економічна кібернетика, економіст, Дніпро
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній