Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7252345/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 01.2025 по нині (1 рік)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Забезпечувала ефективну реалізацію маркетингових проєктів для фармацевтичних компаній у Польщі завдяки розробці та впровадженню операційних стратегій. Відповідала за успішне виконання проєктів через ефективне управління взаєминами з клієнтами, стратегічний розподіл ресурсів, проактивне вирішення проблем і участь у підборі персоналу.
Підтримувала комунікацію з клієнтами, своєчасно реагувала на запити та розвивала довготривалі партнерські стосунки.
Стратегічно обирала, залучала та координувала підрядників (дизайн, друк, техпідтримка) через тендери й переговори на вигідних умовах.
Оперативно вирішувала збої в роботі, знаходячи нестандартні рішення за обмежених ресурсів або стислі терміни.
Впроваджувала й оптимізувала технічні аспекти онлайн-кампаній: email-маркетинг, чат-боти, аналітика для підвищення ефективності комунікації.
Планувала та контролювала витрати на проєкти, заходи, підрядників і розсилки, дотримувалась бюджету, формувала фінансову звітність і аналіз.
Тісно співпрацювала з міжфункціональними командами для забезпечення безперебійної реалізації проєктів згідно з цілями клієнтів.

Менеджер проєктів

з 02.2024 по 01.2025 (1 рік)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Забезпечувала успішну реалізацію маркетингових проєктів для фармацевтичних компаній, підтримувала клієнтів і домовлялася про вигідні умови співпраці. Вирішувала організаційні труднощі та впроваджувала технічні рішення для онлайн-кампаній.
Вела ділову комунікацію з клієнтами та партнерами.
Організовувала онлайн- та офлайн-заходи для фармацевтичної аудиторії (лікарів, фармацевтів).
Розраховувала бюджети та контролювала фінансові показники проєктів.
Розробляла, перекладала, редагувала й адаптувала контент для різних каналів комунікації (розсилки, чат-боти, телемаркетинг, презентації).
Готувала й супроводжувала договори, контракти, замовлення; взаємодіяла з юридичним та бухгалтерським відділами.
Аналізувала результати маркетингової діяльності, формувала звіти.
Готувала навчальні матеріали для тренінгів і вебінарів.
Створювала інструменти для оптимізації процесів і розробляла інструкції.
Співпрацювала з міждисциплінарними командами (дизайнери, копірайтери, технічні спеціалісти, клієнти) у підготовці маркетингових матеріалів.

Бухгалтер міжнародного напрямку (Польща)

з 06.2022 по 02.2024 (1 рік 9 місяців)
HedgeHog, Київ (Пошук персоналу, HR)

Основні обов’язки:
Вела бухгалтерський облік і складала фінансову звітність.
Надавала бухгалтерську підтримку клієнтам і партнерам.
Забезпечувала дотримання норм бухгалтерського обліку та вимог звітності.
Аналізувала фінансові показники та пропонувала шляхи їх оптимізації.
Займалася бюджетуванням, фінансовим плануванням і прогнозуванням.
Контролювала витрати та аналізувала рентабельність діяльності.

Асистент керівника

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Profit Hunters, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Планувала графік керівника та координувала бізнес-активності.
Контролювала фінанси компанії та брала участь у процесах бюджетування.
Готувала та вела документи, договори та звітність.
Вела комунікацію з партнерами, підрядниками та зацікавленими сторонами.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

з 12.2020 по 08.2021 (9 місяців)
АТ КБ «ПриватБанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультувала клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
Вела облік депозитних рахунків і надавала клієнтам підтримку.
Оформлювала й продавала карткові продукти.
Надавала страхові консультації.
Будувала та підтримувала довгострокові відносини з клієнтами, забезпечувала високий рівень обслуговування.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

з 12.2017 по 05.2018 (6 місяців)
АТ КБ «ПриватБанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення карткових продуктів, страхування, депозитів, кредитів, відправлення та отримання переказів SWIFT

Освіта

Czestochowa University of Technology

Управління, Польща, місто Ченстохова
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Національний педагогічний університет ім. Павла Тичини

Туризм, Умань
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Гайворонський Політехнічний коледж

Економіка підприємства, Гайворон
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (3 роки)

Знання і навички

• MS Office
• Водіння авто
• Trello
• Google Docs
• User Bitrix24
• Figma
• Управління проєктами
• Робота в команді
• Тайм-менеджмент
• Критичне мислення
• Лідерство
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Активне слухання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — просунутий

Додаткова інформація

Сильні сторони:
Ефективна комунікація
Вирішення проблем
Організованість
Орієнтація на результат