Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7324082/

Досвід роботи

Комплектувальник

з 08.2025 по нині (5 місяців)
Сільпо, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Збирання і пакування замовлень з інтернету.

Чат-менеджер

з 09.2023 по 02.2025 (1 рік 6 місяців)
"DS", Чернігів (Роздрібна торгівля)

- Комунікація з клієнтами через онлайн-чат,месенджери чи соцмережі

- Ведення листування в чаті.

- Давати відповіді на запити.

- Надання консультацій і вирішення питань , наших клієнтів.

- Фіксувати звернення в KCR-системі.

Оператор лінії техпідтримки

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "Манівео Швидка Фінансова допомога", Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

- Прийом дзвінків на вхідній лінії.

- Допомагати нашим клієнтам і виявляти про них турботу.

- Консультація існуючих та потенційних клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.

Продавець-консультант

з 06.2020 по 09.2020 (4 місяці)
BeerMarket, Чернигов (Роздрібна торгівля)

- Консультувати клієнтів та допомагати у воборі ідеального поєднання пива та снеків.

- Обслуговувати покупців на касі відповідно до стандартів.

- Прийом і викладка товару.

- Слідкувати за якістю товару.

- Підтримка порядку в торговому залі.

- Оновлення цінників.

- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Оператор телекомунікаційних послуг

з 10.2018 по 06.2020 (1 рік 9 місяців)
АТ "Альфа-банк", Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів та послуг, заповнення заявок на кредити, дебетові та кредитні картки у телефонному режимі; консультація клієнтів, щодо продуктів банку.

Піар-менеджер

з 07.2018 по 10.2018 (4 місяці)
ПП "Save MAX", Чернігів (Маркетинг, реклама, PR)

Привертати увагу потенційного клієнта в бізнес-центра та держустановах крутими акціями ресторанів, пабів, розважальних центрів

Освіта

Чернігівський Національний технологічний університет

Маркетинг, Чернігів
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Сосницький сільськогосподарський технікум бухгалтерського обліку

Бухгалтерський облік, Сосниця
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач ПК

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Люблю працювати в режимі багатозадачності.
Відвідувала багато тренінгів, де підвищивула навички продажів.
Вмію проявляти емпатію.
Люблю рости та розвиватись разом з компанією, в якій працюю.