Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7389298/

Досвід роботи

Адміністратор

з 10.2023 по нині (2 роки 5 місяців)
МЦ Медікал Плаза, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч пацієнтів, їх реєстрація та супровід до лікаря;
Спілкування та консультація з приводу запитів пацієнтів з різних питань через телефонний дзвінок та Viber;
Заключення та підписання договорів про надання медичних послуг;
Ведення застрахованих пацієнтів;
Контроль за графіком роботи персоналу.

Завідувач відділом прийому та реєстрації біологічного матеріалу

з 04.2023 по 07.2023 (4 місяці)
Лабораторія "Медлаб", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- організація роботи відділу;
- контроль виконання завдань відділом;
- виявлення та корекція невідповідностей в роботі відділу.
У підпорядкуванні 10 чол.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2022 по 02.2023 (5 місяців)
МГК Адоніс, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Супровід партнерів;
2. Оформлення рахунків;
3. Організація надання послуг партнерам.

Менеджер

з 09.2021 по 09.2022 (1 рік)
МЦ Оксфорд Медікал, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- зустріч пацієнтів;
- створення індивідуального плану лікування разом з лікарем;
- супровід пацієнта на всіх етапах виконання плана лікування.

Керівник регіонального розвитку

з 02.2017 по 08.2021 (4 роки 7 місяців)
CSD LAB, медична лабораторія, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Відкриття та контроль роботи на пунктах прийому матеріалів по всій Україні.

Обов'язки:

- пошук приміщень для оренди, укладання договорів;

- пошук підрядників для проведення ремонту;

- організація робочих місць на пунктах;

- пошук та навчання співробітників на робочі місця;

- контроль роботи пунктів;

- організація та проведення періодичних семінарів для співробітників відділу.

За час роботи відкрито 10 пунктів прийому матеріалів. У підпорядкуванні 15 осіб.

Старший адміністратор

з 04.2013 по 02.2017 (3 роки 11 місяців)
CSD LAB, медична лабораторія, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- контроль роботи відділу кол-центру;
- контроль роботи адміністраторів на ресепшні;
- пошук претендентів на вакансію відділів лабораторії;
- проведення навчання персоналу у відділах кол-центру та адміністраторів на ресепшн.
Мета ведення роботи - створення та зміцнення відповідальної, компетентної згуртованої команди. У підпорядкуванні 3 особи.

Медичний реєстратор

з 02.2012 по 04.2013 (1 рік 3 місяці)
CSD LAB, медична лабораторія, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- реєстрація направлень в програмі;

- введення даних заключення в программу.

Освіта

Міжрегіональна академія управління персоналом

Менеджмент в охороні здоров'я, Київ
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Відкритий міжнародний університет розвитку людини

Психологія, Київ
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Медичний коледж №3

Медична сестра, Київ
Середня спеціальна, з 2006 по 2008 (2 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Ключові навички:
- досвід на керівній посаді 4 роки;
- вміння оперативно приймати рішення в складних ситуаціях;
- досвід запуску нових проектів з "0".

Особисті якості:
Відповідальність, організованість, комунікабельність, працьовитість, цілеспрямованість, пунктуальність, уміння працювати в команді, уміння швидко сприймати та якісно використовувати нову інформацію, уміння вибудовувати стосунки з партнерами та клієнтами.

Захоплення: Психологія, читання, мандрівки.

Ціль: Пошук перспективної роботи.