Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7439633/?puid=32429

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 01.2025 по 09.2026 (1 рік 9 місяців)
Music, Дистанційно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обробка запитів та ведення замовлення, фіксація в CRM

Адміністративний менеджер

з 09.2021 по 12.2024 (3 роки 4 місяці)
Na5ku, Шостка (Освіта, наука)

Складання графіків, звітності навантаження, розгляд фінансових претензій, підтримка морального духу в менеджерському та операторському відділах. Робота HR та навчання персоналу, оновлення алгоритмів роботи для персоналу.

Пауза в карʼєрі

з 10.2019 по 08.2021 (1 рік 11 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з продажу

з 08.2017 по 05.2018 (10 місяців)
Жжук, Глухів (Роздрібна торгівля)

Управляюча магазином

з 06.2016 по 07.2017 (1 рік 2 місяці)
Домус, Глухів (Роздрібна торгівля)

Освіта

Глухівський агротехнічний інститут ім. С.А.Ковпака

Фінанси та кредит, фінансист
Незакінчена вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Користувач ПК
• 1С
• Програми Microsoft Office
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Організованість
• Ведення документації
• Уважність
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Працюючи на керуючій посаді отримала гарні навички спілкування, знаю як правильно з'ясувати потреби клієнта та яким чином інформувати і не бути нав'язливою та нудною. Мала можливість відвідувати семінари та тренінги по обслуговуванню клієнтів, тому добре знаю як не доводити до конфліктів, а якщо конфлікт вже є, то знаю як його вирішити без зайвих емоцій.
Розумію важливість дедлайнів, вмію працювати в колективі і бути як підтримкою, так і наставником для колег.